Жауапқа шағымдану немесе талап қою үшін qr кодты сканерлеңіз немесе төмендегі сілтеме бойынша

Жауапқа шағымдану немесе талап қою үшін QR кодты сканерлеңіз немесе төмендегі сілтеме бойынша 
өтіңіз:
https://i2.app.link/eotinish_blank
Чтобы обжаловать ответ или подать иск, отсканируйте QR-код или переходите по ссылке выше:
"Қазақстан Республикасының 
Қаржы нарығын реттеу және 
дамыту агенттігі" республикалық 
мемлекеттік мекемесі
Республиканское государственное 
учреждение "Агентство 
Республики Казахстан по 
регулированию и развитию 
финансового рынка"
Қазақстан Республикасы 010000, Алматы 
қ., микрорайон Көктем-3 21
Республика Казахстан 010000, г.Алматы, 
шағын аудан Коктем-3 21
23.08.2022 №ЖТ-2022-02217656
КЕРМЕШЕВА ӘЙГЕРІМ ҚАСЫМҚЫЗЫ
КАЗАХСТАН, АЛМАТИНСКАЯ, 
ЕНБЕКШИКАЗАХСКИЙ Р-Н, Болекский, Аймен, 
УЛИЦА Школьная, 50
На №ЖТ-2022-02217656 от 18 августа 2022 года
Управление региональных представителей в г. Талдыкоргане Агентства Республики Казахстан по 
регулированию и развитию финансового рынка (далее – Управление, Агентство), рассмотрев в 
рамках компетенции Ваше сообщение касательно оказания помощи по займам, полученным 
Вами в финансовых организациях (далее – ФО), сообщает следующее. Согласно Указу 
Президента Республики Казахстана от 26 июня 2019 года № 34 «О мерах по снижению долговой 
нагрузки граждан Республики Казахстан» (далее – Указ) была реализована единоразовая 
амнистия по снижению долговой нагрузки по потребительским, беззалоговым займам. На 
сегодняшний день мероприятия по исполнению Указа завершены. Касательно применения норм 
банкротства физического лица отмечаем, что в настоящее время проект Закона «О внесении 
изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам 
восстановления платежеспособности и банкротства граждан Республики Казахстан», 
разработчиком которого является Министерство финансов Республики Казахстан, внесен на 
рассмотрение Мажилиса Парламента РК. Согласно пункту 1 статьи 33 Закона Республики 
Казахстан «О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан» (далее – Закон о 
банках) отношения между банками, а также между банками и их клиентами осуществляются на 
основании договоров, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан. В 
соответствии с пунктом 3 статьи 7 Закона о банках государственные органы и их должностные 
лица не вправе вмешиваться в деятельность банков кроме случаев, прямо предусмотренных 
законодательством РК. Также необходимо отметить, что пунктом 8 статьи 34 Закона о банках 
установлено, что банковские заемные операции осуществляются в соответствии с Правилами о 
внутренней кредитной политике, утверждаемыми органом управления банка, ипотечной 
организации или дочерней организации национального управляющего холдинга в сфере 
агропромышленного комплекса. Пунктом 1 статьи 6 Закона Республики Казахстан «О 
микрофинансовой деятельности» исполнение обязательств заемщиком по договору о 
предоставлении микрокредита обеспечивается способами, предусмотренными 
законодательством Республики Казахстан или договором о предоставлении микрокредита. Таким 
образом, рассмотрение вопросов по изменению условий договора банковского займа/договора о 

Жауапқа шағымдану немесе талап қою үшін QR кодты сканерлеңіз немесе төмендегі сілтеме бойынша 
өтіңіз:
https://i2.app.link/eotinish_blank
Чтобы обжаловать ответ или подать иск, отсканируйте QR-код или переходите по ссылке выше:
предоставлении микрокредита (оказание помощи по займу и т.д.) осуществляется ФО 
самостоятельно, исходя из их внутренней политики. Кроме того, Управление/Агентство не вправе 
принуждать ФО в оказании помощи по кредитам их заемщиков. В этой связи, Вам необходимо 
самостоятельно обратиться в ФО с соответствующими письменными заявлениями и приложить к 
ним все документы, подтверждающие Ваше тяжелое финансовое и социальное положение. 
Кроме этого, согласно информации из автоматизированной информационной системы органов 
исполнительного производства Министерства юстиции Республики Казахстан (https://aisoip.adilet.
gov.kz/) в разделе «Единый реестр должников» на основании нотариальных надписей 
возбуждены исполнительные производства о взыскании задолженности с Вас в пользу ФО и 
переданы в работу частным судебным исполнителям (далее – ЧСИ). Пунктом 3 статьи 7 Закона 
Республики Казахстан «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей» 
(далее - Закона об исполнительном производстве) предусмотрено, что никто не вправе 
вмешиваться в служебную деятельность судебного исполнителя, кроме лиц, прямо 
уполномоченных на то законами. Противоправное вмешательство в деятельность судебного 
исполнителя влечет ответственность, установленную законами Республики Казахстан. При этом 
регулирования деятельности частных судебных исполнителей не входит в компетенцию 
Управления. В этой связи, в случае несогласия с действиями ЧСИ, рекомендуем Вам в 
соответствии с Законом об исполнительном производстве обратиться в региональную
/республиканскую палату частных судебных исполнителей, либо в Департамент юстиции 
Алматинской области. В случае несогласия с действиями ФО/ЧСИ в соответствии со статьей 9 
Гражданского кодекса Республики Казахстан, Вы за защитой своих прав и интересов вправе 
самостоятельно обратиться в суд по месту нахождения ответчиков (ФО/ЧСИ). Также сообщаем, 
что в соответствии с главой 13 Административного процедурно-процессуального кодекса 
Республики Казахстан Вы вправе обжаловать настоящий ответ.
Начальник управления
ДИХАНЧИНОВ БАГЛАН МУРАТАЛДИНОВИЧ
Исполнитель:
ҚҰЛЖАБЕК ЖАНДОС БОЛАТҰЛЫ
тел.:
Осы құжат «Электрондық құжат және электрондық цифрлық қолтаңба туралы» Қазақстан Республикасының 2003 жылғы 7 
қаңтардағы N 370-II Заңы 7 бабының 1 тармағына сәйкес қағаз тасығыштағы құжатпен бірдей.
Данный документ согласно пункту 1 статьи 7 ЗРК от 7 января 2003 года N370-II «Об электронном документе и электронной 
цифровой подписи» равнозначен документу на бумажном носителе.