Пересылка заказного письма по РК (регулируемая услуга)
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
Заказное письмо – регистрируемое почтовое отправление (при приеме присваивается номер почтовой регистрации, идентификационный штрих-код, и отправителю выдается квитанция)
РАЗМЕРЫ
110 x 220 мм; 114 x 162 мм; 162 x 229 мм; 229 x 324 мм; 250 x 353 мм
ВЛОЖЕНИЕ
В заказном письме пересылаются письменные сообщения, деловые бумаги, фотографии, художественные открытки и другая аналогичная бумажная продукция.
В заказном письме разрешается пересылать:
1) органам записи актов гражданского состояния - все виды свидетельств о регистрации актов гражданского состояния;
2) судебным и правоохранительным органам, а также местным органам военного управления - повестки и извещения, которые принимаются с заказным уведомлением о получении с соответствующими отметками на упаковке заказного письма
3) ядерные материалы, радиоактивные, сильнодействующие, едкие, взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества, средства взрывания, пиротехнические вещества и изделия с их применением, и другие опасные вещества;
4) яды, ядовитые животные, ядовитые вещества, ядовитые растения и семена;
5) национальную валюту Республики Казахстан и иностранную валюту;
6) печатные издания, изобразительные материалы, кино-, фото-, аудио-, и видеоматериалы, содержащие пропаганду или агитацию насильственного изменения конституционного строя, нарушения целостности Республики Казахстан, подрыва безопасности государства, войны, социального, расового, национального, религиозного, сословного и родового превосходства, культа жестокости, насилия и порнографии;
7) предметы, которые по своему характеру или упаковке могут представлять опасность для почтовых работников, пачкать или портить другие почтовые отправления и почтовое оборудование.
Во всех видах внутренних почтовых отправлений запрещается вложение любых видов почтовых отправлений, принятых и оформленных к пересылке другим оператором почты Республики Казахстан.
ТАРИФ
Вес, гр.
Тариф (тенге)
Заказное письмо в пределах РК
50
200
за каждые последующие полные/неполные 20 гр. веса
20
10
Дополнительные услуги:
Заказное уведомление о получении внутренних почтовых отправлений
2000
УПАКОВКА
В качестве упаковки применяются почтовые конверты и специализированные полиэтиленовые пакеты
СПОСОБ ПРИЕМА
Принимаются в производственном окне каждого производственного объекта
ОТТИСК ПОЧТОВОГО ШТЕМПЕЛЯ
Согласно утвержденному тарифу клеятся почтовые марки в правом верхнем углу адресной стороны, которые гасятся оттиском почтового штемпеля.
НАПИСАНИЕ АДРЕСНЫХ ДАННЫХ
Адрес отправителя указывается в левом верхнем углу почтового отправления, адресата - в правой части почтового отправления.
1) фамилия, имя, отчество физического лица, или наименование юридического лица;
2) название улицы, микрорайона, номер дома, номер квартиры;
3) название населенного пункта (города, поселка, аула и села);
4) название района;
5) название области;
6) почтовый индекс.
ОСОБЕННОСТИ ПРИЕМА
По желанию отправитель при написании адреса может указать номер мобильного телефона получателя.
В данном случае, при поступлении заказного письма в ОПС места назначения, адресату будет отправлено СМС сообщение о поступлении заказного письма и возможности ее получения.
По желанию отправителя заказное письмо может быть принято с уведомлением о получении
КАК ОТСЛЕДИТЬ
На сайте АО «Казпочта» www.kazpost.kz , для чего в рубрике «Онлайн сервисы», «Трекинг» необходимо указать номер почтовой регистрации (ШПИ) заказного письма
ОСОБЕННОСТИ ДОСТАВКИ
Заказные письма доставляются по указанному адресу и выдаются адресату, его законному представителю или поверенному при предъявлении одного из следующих документов, удостоверяющих личность адресата или его представителя:
1) удостоверения личности;
2) паспорта;
3) вида на жительство иностранца в Республике Казахстан;
4) удостоверения лица без гражданства;
5) дипломатического паспорта;
6) служебного паспорта;
7) паспорта моряка;
8) военного билета для военнослужащих.
Выдача заказного письма производится под роспись:
1) лично адресату;
2) совершеннолетним членам семьи без доверенности, по предъявлению одного из документов, перечисленных выше, подтверждающих их отношение к адресату;
3) соседям по квартире (дому) с письменного заявления адресата;
4) предъявителю нотариально заверенной доверенности адресата и приравненной к ней, оформленной в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан, на получение почтовых отправлений, при предъявлении доверенным лицом одного из указанных выше документов;
5) родителям (усыновителям, опекунам) несовершеннолетних лиц в возрасте до 16 лет без доверенности, по предъявлению одного из указанных выше документов, подтверждающих их отношение к адресату;
6) родителям (усыновителям, опекунам) недееспособных лиц без доверенности, по предъявлению одного из указанных выше документов, подтверждающих их отношение к адресату;
7) уполномоченным юридического лица - школ, интернатов, детских домов и других подобных им учреждений для дальнейшего вручения несовершеннолетним адресатам в возрасте до 16 лет - по доверенностям, а также другим физическим лицам.
Заказное письмо с отметкой "Вручить в собственные руки" вручаются лично адресату, его законному представителю или поверенному
АДРЕСА ОПС
Ссылка на справочник производственных объектов http://www.kazpost.kz/ru/maps
СРОКИ ХРАНЕНИЯ
Заказные письма в месте назначения, а также возвращенные в места приема или досланные по адресу, указанному отправителем, при невозможности их вручения хранятся тридцать календарных дней;
По заявлению пользователя срок хранения заказного письма может быть продлен на тридцать календарных дней.
УСЛОВИЯ ДОСЫЛКИ И ВОЗВРАТА
Неврученные заказные письма возвращаются по указанным на отправлениях обратным адресам в следующих случаях:
1) по заявлению отправителя;
2) при отказе адресата от получения заказного письма;
3) по истечении срока хранения;
4) в случае отсутствия или смерти адресата;
5) при невозможности прочтения адреса пользователя, отсутствии или неправильном указании адресата;
6) при отсутствии или неправильном указании адресата, абонирующего абонементный ящик;
7) при иных обстоятельствах, исключающих возможность выдачи заказного письма.
При подаче заявления об изменении адреса, о досылке или возвращении заказного письма пользователь должен предъявить квитанцию о приеме и один из документов, удостоверяющих личность. При этом в заявлении указываются сведения о предъявленном документе.
За возвращение и отправление по новому адресу (досылке) заказного письма взимается плата по установленным тарифам, действующим на момент возврата или досылки с отправителя, в случае специального указания в заявлении отправителя плата за досылку может быть взыскана с адресата.
КОНТРОЛЬНЫЕ СРОКИ
Ссылка на справочник по контрольным срокам пересылки заказных писем по РК