5. Бәсекелестер мен сыртқы ортаны зерттеу. Тауарлар мен қызметтер көрсету нарығында фирманың бәсекелестік артықшылығын қамтамасыз ету үшін деректер алу маркетингтік зерттеулердің аталмыш бағытының негізгі міндеті болып саналады. Бұл бағыт бәсекелестердің мықты және әлсіз жақтарын талдауды, олар алып отырған нарық үлесін зерделеуді, тұтынушылардың бәсекелестердің маркетингтік құралдарына (тауарларды жетілдіруге, бағалардың өзгеруіне, тауар маркаларына, жарнама науқандарын жүргізуге) реакциясын, сондай-ақ бәсекелестердің материалдық, қаржылық, еңбек және кадрлық әлеуетін зерделеуді болжайды. Нарықта неғұрлым тиімді жағдайға жетудің жолдары мен мүмкіндіктерін таңдау, тауардың бағадағы немесе сападағы артықшылығын қамтамасыз етуге бағдарланған стратегияны анықтау, осы зерттеудің түпкі мақсаты болып саналады.
