Бизнес мәдениет – бұл ұйымдағы құндылықтар жиыны. Былайша айтқанда, корпоративтік мәдениет компаниядағы қызметкерлердің құндылықтарын, дәстүрлерін және мінез-құлық стандарттарын қамтиды. Мысалы, дресс-код, серіктестермен және клиенттермен қарым — қатынас стандарттары корпоративтік мәдениеттің элементтері болып табылады. Бизнес мәдениет компанияның имиджіне, қызметкерлердің қатысуына және экономикалық көрсеткіштеріне әсер етеді.
Корпоративтік мәдениеттің құрылымдық элементтері Сыртқы
Ішкі
Сыртқы элементтер:
Миссия, құндылықтар, логотип. Компания оларды өз веб-сайтында көпшілікке жариялайды.
Ішкі элементтер:
Іс — шаралар, дәстүрлер, материалдық емес мотивация жүйесі, қызметкерлер арасындағы қарым-қатынас нормалары-бұл қызметкерлерге бағытталған корпоративтік мәдениет құрылымының ішкі элементтері..
Корпоративтік мәдениеттің түрлері:
Кландық (отбасылық)
Иерархиялық (бюрократиялық)
Адхократиялық
Нарықтық
Кландық корпоративті мәдениеті бар бизнес -Zoom. Компанияда әр түрлі бөлімдердің қызметкерлерінен тұратын "Бақыт командасы" бар. Олар конкурстар мен іс-шаралар ұйымдастырады, жаңа қызметкерлерге бейімделуге көмектеседі. Сондай-ақ, ZOOM-да сіз өзіңіздің жақындарыңызды, мысалы, балаларыңызды әріптестерімен таныстыру үшін әкеле аласыз.
Иерархиялық корпоративтік мәдениеттің мысалы Форд компаниясында. Оның негізін қалаушы Генри Форд кез-келген қызметкер мансабын алдыңғы тәжірибеге қарамастан бірінші кезеңнен бастауы керек деп есептеді және барлық жұмысшыларды бақылау қажет. Тек осылай ғана, оның пікірінше, тұрақты нәтижелерге қол жеткізуге болады.
Адхократиялық мәдениеті бар компаниялардың мысалдары — Яндекс, Apple. Мысалы, Яндекс-белсенді дамып келе жатқан компания, сондықтан қызметкерлердің тез шешім қабылдауы және жаңа жұмыс міндеттеріне оңай араласуы маңызды және құнды болып есептеледі.
Нарықтық корпоративтік мәдениет нарықта бірінші болғысы келетін компанияларға тән. Мысалы, General Electric компаниясының бұрынғы бас директоры Джек Уэлч қатаң шешімге келетін: барлық қызметкерлерді үш санатқа бөліп, оның көзқарасы бойынша белсенділік танытпайтын және компанияның құндылықтарымен бөліспегендерді жұмыстан шығарды. Оның орнына Уэлч бизнестің қарқынды дамуына және нарықтағы GE көшбасшылығына үлес қосқан мүдделі және кәсіби мамандарды тартты.