* Қатысушылардың жеке басын құрметтеу
Бұл жетекші топтың мінез-құлқының екінші өлшемі. Бұл қатысушыларды қорғауда, оларға Достық сезімдер, жанашырлық, қолдау, тану және ынталандыру көрінісінде көрінеді. Жүргізушінің бұл мінез — құлқының негізі-бұл жеке жылулық, қатысушыны сол қалпында қабылдау, оның жеке басына деген шынайы қызығушылық. Топ мүшелеріне жиі құрмет білдіретін жүргізушілер сезімтал, қамқор, сүйкімді, жылы, ашық және достық ретінде қабылданады. Олар техникалық техникаға бағдарланған, шешуші, берік және сауатты жүргізушілерге қарама-қайшы. Жеке құрметтің көрінісі, әрине, әр жетекші топтың мінез-құлқының маңызды өлшемі болып табылады, өйткені ол қатысушылардың меншік, тану және құрметтеудегі негізгі қажеттіліктерімен байланысты.
Өкінішке орай, іс жүзінде көптеген жетекшілер жеке құрмет пен достық пен түсіністік танытатындығын байқауға тура келеді. Бұл әсіресе сөйлеу-терапиялық техникада үстірт білім алған және осы әдістерді тек техникалық тірек ретінде қолданатын жетекші адамдарда жиі кездеседі, өйткені олар шынымен жанашырлық пен достық сезінеді. Мұндай жалған құрмет жетекші топ пен қатысушылардың өзара әрекеттесуінің тиімділігін айтарлықтай төмендетеді және топқа зиян келтіруі мүмкін.
* Түсіндіру ұсынысы
Бұл көшбасшының мінез-құлқын білдіреді, оның көмегімен ол қатысушыларға өздерінің мінез-құлқы мен топтық процестердің мәнін жақсы түсіну үшін тұжырымдама мен функционалды қатынастарды түсіндіреді. Хост қатысушыларға жеке даму, оқыту, өзара әрекеттесу, топтық даму және т.б. үшін қолайлы негіз береді. Сонымен қатар, олар қатысушылардың назарын топтық процеске, әлеуметтік өзара әрекеттесуге аударады және жиі топты жағдайды ойлауға және оқиғаларды талдауға шақырады. Басқа жүргізушілер, ең алдымен, әр қатысушының өзі туралы ойлайтынына, өз сезімдерін, құндылықтарын, өзара әрекеттесу стилін және т.б. түсінуге тырысатынына, оған өз тәжірибелерін реттеуге көмектесетін тиісті психологиялық модельдер мен тұжырымдамаларды тартуға тырысады. Ең тиімдісі-екі аспектіні біріктіретін, топтағы жеке мінез-құлық пен жағдайды түсіндіруді байланыстыратын жүргізушілер. Осындай дидактикалық әрекеттердің көмегімен жүргізуші іс жүзінде ата-аналардың, мұғалімдердің және т. б. функциясын орындайды. Тиімді жүргізушілер дидактиканы жүйелі түрде қолданады, бірақ қатысушыларды қорғаныс реакцияларына итермелемеу және оларды баланың жағдайына қоймау, мүмкін және қажетті ақыл-ой күш-жігерінен босату үшін.
Түсіндіруді шамадан тыс қолданатын жүргізушілер қатысушылардың өзара әрекеті мен бастамасын басады. Олар топты академиялық семинарға айналдырады.
* Топтық процесті құрылымдау
Бұл шекараны белгілейтін, ойын ережелерін ұсынатын және топтың мақсаттарына, жұмыс стиліне, әртүрлі әрекеттердің реттілігіне және т.б. байланысты нормаларды белгілейтін жүргізушінің мінез-құлқын білдіреді. Хост жеке адамдарға немесе бүкіл топқа бір нәрсені сынап көруді, белгілі бір рәсімге қатысуды ұсынады.
Құрылымдық жұмыс стилін жүзеге асыратын жүргізушілер топты өздерінің демонстрациялары арқылы емес, ұсыныстар арқылы басқарады. Қатысушылар оларды белгілі бір әрекеттерді бастайтын немесе тоқтататын режиссерлер ретінде қабылдайды. Мұндай жүргізушілер қатысушыларды оқыту мақсаттарын және оларға жету жолдарын өздері анықтауға бейім. Олар көптеген құрылымдалған ойындар мен жаттығуларды ұсынады, сондықтан интерактивті ойындарды оңай пайдаланады.
Бұл идеалды идеялар туралы екені түсінікті. Әрбір нақты жүргізуші әрқашан осы төрт өлшемді белгілі бір арақатынаста жүзеге асырады. Жетекші топтағы осы функциялардың нақты "қоспасы" өзінің стилін жасайды және оның жұмысының тиімділігіне әсер етеді.
Қатысушылардың көпшілігі бағалайтын топтар үшін жағымды мінез-құлық стилі эмоционалды ынталандыруды қалыпты қолданатын, көбінесе жеке құрмет көрсететін, қатысушыларға жеткілікті түсіндірулер ұсынатын және құрылымды үнемді пайдаланатын жүргізушілерге тән. Екінші жағынан, эмоционалды ынталандыруды тым аз немесе тым көп қолданатын, қатысушыларға онша қызығушылық танытпайтын, оларға түсінуге жеткіліксіз көмек көрсететін және іс-әрекетті мүлдем жасамайтын немесе оны қажетсіз құрылымдайтын ең аз тиімді жүргізушілер.
Барлық осы функцияларды бір-бірінен бөлек қарастыруға болмайды. Дегенмен, олардың екеуін бөліп көрсетуге болады, мен оларды ерекше маңызды деп санаймын және олар бір — бірімен үйлескенде ғана тиімді болады-атап айтқанда, жеке құрмет пен түсінуге білікті көмек. Жетекші үшін тек жылулық пен жанашырлықты білдіру жеткіліксіз, өйткені түсіндіру жеткіліксіз. Тек осы екі фактордың үйлесуі топтың тиімді жұмысының шарты болып табылады. Сонымен қатар, жетекші эмоционалды ынталандыруды және шамалы құрылымды қалайтыны немесе керісінше маңызды емес. Бұл жүргізушінің жеке стилі мен оның белгілі бір топпен үйлесімділігі туралы мәселе.
Жалпы алғанда, топты басқарудың салыстырмалы түрде қарапайым төрт өлшемді моделі әр жүргізушіге оның қазіргі уақытта қаншалықты тиімді жұмыс істейтінін тез анықтауға және қажет болған жағдайда өз іс-әрекетіне назар аударуға көмектеседі.
«Бизнес және ақпараттық технологиялар»факультеті
«Педагогика және психология» кафедрасы
7М01101 (01)«Педагогика және психология» мамандықтарына арналған
«Тренинг жұмыстарын жүргізудің теориялық және тәжірибелік негіздері»
пәні бойынша емтихан сұрақтары
Достарыңызбен бөлісу: |