8. Корпоративная культура организации.
9. Понятие и классификация коллективов (основные черты коллектива.
Сферы отношений в коллективе. Психологический климат в коллективе.
Признаки
благоприятного
социально-психологического
климата
в
коллективе.
Факторы,
формирующие
благоприятный
социально-
психологический климат в коллективе. Методы формирования трудового
коллектива).
10. Содержательные теории мотивации. Теория иерархии потребностей
А. Маслоу. Практическая значимость концепции А. Маслоу. Концепция
мотивационных потребностей Мак-Клелланда. Теория двух факторов
Фредерика Герцберга. Значение теории Ф. Герцберга.
11. Процессуальные теории мотивации. Теория справедливости С.
Адамса. Теория ожидания В. Врума. Комплексная теория Э. Лоулера и Л.
Портера.
12. Вознаграждение персонала. (Понятие вознаграждения персонала, его
задачи, формы, объективная и субъективная адекватность. Проблема
соотношения структурных составляющих вознаграждения для разных
категорий персонала. Виды стимулирования персонала организации.).
13. Мотивационные типы персонала. Соответствие мотивационных
типов и форм стимулирования.
14. Сущность делового общения: функции, виды, формы и принципы.
15. Коммуникативные барьеры в деловом общении и способы их
профилактики и преодоления.
16. Характеристика невербального компонента делового общения.
17. Психологические технологии построения эффективного публичного
выступления.
