СЕМЬ НАВЫКОВ ВЫСОКОЭФФЕКТИВНЫХ ЛЮДЕЙ
— Ну же, милый! Что стряслось?
— Ну, хорошо, я скажу. В общем, я больше не хочу учиться.
— Как ты сказал? — переспрашиваете вы изумленно. — Что значит
«не хочу учиться»? И это после всего, чем мы пожертвовали ради твоего
образования! Образование — это основа твоего будущего! Если ты будешь
стараться так же, как твоя старшая сестра, у тебя лучше пойдут дела и
тебе понравится учиться. Сколько раз тебе твердили: перестань валять
дурака! Ты способный мальчик, просто ленишься. Возьмись за дело как
следует! Настройся на учебу!
Пауза.
— А теперь давай. Расскажи мне, что тебя беспокоит.
Мы имеем склонность раздавать добрые советы направо и налево, но
часто не удосуживаемся потратить время на то, чтобы перед этим поста-
вить диагноз и по-настоящему, глубоко понять проблему.
Если попытаться выразить в одном предложении главный принцип,
который я усвоил, изучая межличностные отношения, он будет звучать
так: сначала стремитесь понять, а потом — быть понятым. Этот прин-
цип — ключ к эффективному межличностному общению.
Достарыңызбен бөлісу: |
