Қазақстан Республикасы Президентінің
жүктеу/скачать 1,65 Mb.
|
& & 07(1) (1)
| 5.3 Құралдар
Цифрлық трансформация орталығы Жоғарыда айтылғандай, цифрлық трансформация бастапқыда технологияларды қолдануға негізделген толығымен жаңа тәсілді құру арқылы процестер мен тәсілдерді қайта таңдауды білдіреді. Бұл бірнеше мемлекеттік органдарға немесе мемлекеттік емес ұйымдарға әсер ететін толассыз процестің дизайнын әзірлеуді талап етеді. Архитектура мен процесс клиенттік тәжірибе негізінде және мемлекеттік органның ғана емес, өмірлік жағдай тұрғысынан құрылатын болады. Осы мақсаттар үшін цифрлық трансформация орталығы құрылады, оның негізгі міндеті клиенттік тәжірибеге негізделген digital-first процестерді құру болады. Бұдан басқа, нақты саланы немесе аяны трансформациялау үшін мемлекеттік органның функциясына және осы функцияны неғұрлым тиімді іске асыруға мүмкіндік беретін технологиялық шешімдерді әзірлеу үшін оның алдына қойылған міндеттерге талдау жүргізілетін болады. Орталық талдау және шешімдер әзірлеу функцияларын, сондай-ақ құзыреттер орталығы ретінде орындайтын болады, бұл мемлекеттік органдарға қосымша ресурстар мен құзыреттер алуға мүмкіндік береді. Басқару жүйесі бағытты трансформациялаудың демеушісі нақты салада нәтижеге қол жеткізу міндеті тұрған мемлекеттік органның CDO-сы болатындай етіп құрылатын болады. Сонымен қатар, нақты бағытты стратегиялық басқару және нәтижеге жауапты өнім менеджері болады. Мәселен, мүдделер теңгерімі мен нәтижеге бағытталу сақталатын болады. Бұл ретте, әрбір мемлекеттік органның CDO басқаратын өзінің цифрлық трансформация офисі болуы мүмкін, оның міндеті нақты мемлекеттік орган бөлінісінде өзгерістерді ілгерілету болады. Үйлестіру цифрлық трансформацияның негізгі орталығында болады. Құзыретіне мемлекеттік органдардың барлық АЖ-сын тексеру, оларды талдау және реинжиниринг кіретін болады. Цифрлық трансформацияны жүзеге асырудың негізі құрылымдық өзгерістердің қажеттілігін түсіну болып табылады, атап айтқанда мемлекеттік аппарат ішінде де, одан тыс жерлерде де басқарудың инновациялық қайта жобалауында. Халық пен бизнес мемлекеттік органдардың негізгі «клиенттері» ретінде анықталады. Мемлекеттік аппараттың жұмысы олардың мұқтаждықтары мен мүдделерін қанағаттандыруға шоғырландырылатын болады. жүктеу/скачать 1,65 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|