Қазақстан республикасының Ғылым және білім министрлігі

Семей

2009

Құрастырушы Шәкәрім атындағы Семей мемлекеттік универсттетінің «Менеджмент және маркетинг» кафедрасының аға оқытушысы Усюрова Әсия Ерлікқызы

«______» _________________ 2009 г.

2. 
   ТАЛҚЫЛАҒАН
   

«______ »_____________ 2009ж., №_____хаттама

Кафедра меңгерушісі, э.к.ғ. Толымгожинова М.К.

«______ »_____________ 2009ж., №_____хаттама

ОӘК төрағасы Айдарханов М.Х.

2. 
   БЕКІТІЛДІ
   

«______ »_____________ 2009ж., №_____хаттама

ОӘК төрағасы, бірінші проректор Молдажанова А.А.

Мазмұны

1. 
   Қолдану аумағы
   
2. 
   Нормативтік сілтемелер
   
3. 
   Жалпы ереже
   
4. 
   Оқытушылар үшін пәннің жұмыс бағдарламасының мазмұны
   
5. 
   Студенттердің өздік жұмыстары тақырыптарының тізімі
   
6. 
   Пән бойынша оқу-әдістемелік картасы.
   
7. 
   Оқу-әдістемелік әдебиеттердің қамтамасыз етілу картасы
   
8. 
   Әдебиеттер
   

1. 
   Қолданылу саласы
   

2. 
   Нормативтік сілтемелер
   

«Менеджмент және маркетин негіздері» пәнінің оқу - әдістемелік кешені келесі құжаттардың ұсынымдарымен және талаптарына сәйкес берілген пән бойынша оқу процессін ұйымдастыру тәртібін белгілейді және жасайды:

050732 «Стандарттау, метрология және сертификаттау», 050704 «Есептеу техникасы және бағдарламалы қамтамасыз ету» мамандықтары мемлекеттік жалпы міндетті білім стандарты, ҚР МЖБС 3.08.0ХХ-2006 негізінде Қазақстан Республикасының Білім және ғылым министрлігінің «____» _________ 200__ ж., № _____ бұйрығы бойынша әрекетке негізделді және бекітілді.

3. 
   Жалпы ереже
   

«Менеджмент және маркетинг негіздері» пәнәнің курсы 050732 «Стандарттау, сертификаттау және метрология», 050704 «Есептеу техникасы және бағдарламалы қамтамасыз ету» мамандығының студенттеріне арналғандықтан аса тереңдетіліп оқылмайды. Сондықтан бұл курстың мазмұныбасқарудың ең негізгі теориясын, түрлерін, атқарат фунцияларын үйретумен қатар студенттерді, сондай-ақ қандайда бір ситуациялық жағдайларды дұрыс шешім қабылдай білуге, тиімді басқару жолдарын білуге үйретеді. Екіншіден нарықтық экономиканың негізгі жүйесі нарықты және ондағы тауарларды өткізуге қатысты маркетингтік зерттеулердің түрлерін, жалпы маркетинг пәнәнәң теориялық негіздерін, нарықтың жіктелуін, тауарларды өткізу және баға саясатын қалыптастыру, оларды бақылау және басқару негізгі қажетті каиегорияларды өтеді.

3. 
   Пәннің негізгі міндеті. Менеджмент сөзінің түсінігін, оның қалыптасу кезеңдерін, жұмысшыларды басқару, конфликтік жағдайларды өршітпеу, басқарушылық шешім қабылдау мәселелерін қарастыру; маркетинг функциялары мен қағидаларын, олардың нарық талаптарына сай тәсілдері мен әдістерінің теориялық негізін уйрету;
   

3. 
   Пәнді оқып үйрену барысында студент білуі тиіс:
   

Бүл қасиеттер студентгерге болашақта, жұмыста және жеке өмірінде қабылдайтын шешімдеріне сын көзбен, жан-жақты қарауға мүмкіндік береді, көмектеседі. Олардың белсенді өмір көз қарасынын пайда болуына әсерін тигізеді.

Пәннің басты деректемелері: экономикалық теория, социология, психология

Пәннің деректемелері: еңбек ресурстарын басқару, мемлекттік баскару

Кафедра: «Менеджмент және маркетинг»

Кафедраның мекен- жайы: 8 ғимарат 305 кабинет

Дәріс оқушының аты- жөні: Омарбаева Саида Токенқызы

Байланыс ақпараттары: жұмыс телефоны: 530229

Несие саны: 3

Оқу жұмыс жоспарының көшірмесі (Кесте 1)
Жұмыс оқу жоспарынан көшірме

Курс	Семестр	Несие	Дәріс	Прак.	СӨЖ	СОӨЖ	Барлығы	Бақылау Формасы
3	5	2	15	15	15	45	90	емтихан

4. Оқытушылар үшін пәннің жұмыс оқу бағдарламасының мазмұны
Кесте -2 Пәннің мазмұны. Сабақ түрлері бойынша сағаттарды бөлу

Тақырып аттары және оның мазмұны	Сағат саны	Қолданылатын әдебиеттер
Дәріс сабақтары
Тақырып 1. Менеджмент пәнінің мәні, тәсілдері және міндеттері	2	Ахметов Қ.Ғ. Менеджмент негіздері (Оқу құралы), А.: «Білім», 2005ж Виханский О.С, Наумов А.И. Менеджмент. Учебник для экон. спец. вузов М.: Высш. школа, 1994г Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. Учебник, Минск: ВГЭУ, 1996г.
Тақырып 2. Ұйымдастыру формалары және ұйым құрылымы	2	Ахметов Қ.Ғ. Менеджмент негіздері (Оқу құралы), А.: «Білім», 2005ж Виханский О.С, Наумов А.И. Менеджмент. Учебник для экон. спец. вузов М.: Высш. школа, 1994г Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. Учебник, Минск: ВГЭУ, 1996г.
Тақырып 3. Менеджмент теориясы мен тәжірибесінің дамуы	2	Ахметов Қ.Ғ. Менеджмент негіздері (Оқу құралы), А.: «Білім», 2005ж Виханский О.С, Наумов А.И. Менеджмент. Учебник для экон. спец. вузов М.: Высш. школа, 1994г Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. Учебник, Минск: ВГЭУ, 1996г.
Тақырып 4. Менеджменттің басқару әдістері	2	Ахметов Қ.Ғ. Менеджмент негіздері (Оқу құралы), А.: «Білім», 2005ж Виханский О.С, Наумов А.И. Менеджмент. Учебник для экон. спец. вузов М.: Высш. школа, 1994г Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. Учебник, Минск: ВГЭУ, 1996г.
Тақырып 5. Менеджмент қызметіндегі мотивация (ынталандыру)	2	Ахметов Қ.Ғ. Менеджмент негіздері (Оқу құралы), А.: «Білім», 2005ж Виханский О.С, Наумов А.И. Менеджмент. Учебник для экон. спец. вузов М.: Высш. школа, 1994г Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. Учебник, Минск: ВГЭУ, 1996г.
Тақырып 6. Жоспарлау және бақылау менеджмент функциясы ретінде	2	Ахметов Қ.Ғ. Менеджмент негіздері (Оқу құралы), А.: «Білім», 2005ж Виханский О.С, Наумов А.И. Менеджмент. Учебник для экон. спец. вузов М.: Высш. школа, 1994г Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. Учебник, Минск: ВГЭУ, 1996г.
Тақырып 7. Менеджменттегі коммуникация	2	Ахметов Қ.Ғ. Менеджмент негіздері (Оқу құралы), А.: «Білім», 2005ж Виханский О.С, Наумов А.И. Менеджмент. Учебник для экон. спец. вузов М.: Высш. школа, 1994г Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. Учебник, Минск: ВГЭУ, 1996г.
Тақырып 8. Менеджменттегі келіспеушілік және күйзеліс кезеңін басқару	2	Ахметов Қ.Ғ. Менеджмент негіздері (Оқу құралы), А.: «Білім», 2005ж Виханский О.С, Наумов А.И. Менеджмент. Учебник для экон. спец. вузов М.: Высш. школа, 1994г Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. Учебник, Минск: ВГЭУ, 1996г.
Тақырып 9. Маркетингтің теориялық негіздері және концепциялары	1	Қ. Хожаназаров. Маркетинг негіздері. Алматы., Экономика ,1996, 5-33б. С.Н.Нысанбаев, Г.А. Садыханов., Маркетинг негіздері, А., 2002-9-23б. С.Қ.Тойкин және басқ. Маркетинг курсы бойынша тапсырмалар, Семей., 2002, 4-7б. Есімжанова Г.К. Маркетинг негіздері.Алматы.,2005 Тойкин С.Х. және басқ. Маркетинг негіздері. Алматы., 2005
Тақырып 10. Маркетингтің мәні және мазмұны	1	Қ. Хожаназаров. Маркетинг негіздері. Алматы., Экономика ,1996, 5-33б. С.Н.Нысанбаев, Г.А. Садыханов., Маркетинг негіздері, А., 2002-9-23б. С.Қ.Тойкин және басқ. Маркетинг курсы бойынша тапсырмалар, Семей., 2002, 4-7б. Есімжанова Г.К. Маркетинг негіздері.Алматы.,2005 Тойкин С.Х. және басқ. Маркетинг негіздері. Алматы., 2005
Тақырып 11. Маркетингтің қоршаған ортасы	2	Қ. Хожаназаров. Маркетинг негіздері. Алматы., Экономика ,1996, 5-33б. С.Н.Нысанбаев, Г.А. Садыханов., Маркетинг негіздері, А., 2002-9-23б. С.Қ.Тойкин және басқ. Маркетинг курсы бойынша тапсырмалар, Семей., 2002, 4-7б. Есімжанова Г.К. Маркетинг негіздері.Алматы.,2005 Тойкин С.Х. және басқ. Маркетинг негіздері. Алматы., 2005
Тақырып 12. Нарықты сегменттеу	2	Қ. Хожаназаров. Маркетинг негіздері. Алматы., Экономика ,1996, 5-33б. С.Н.Нысанбаев, Г.А. Садыханов., Маркетинг негіздері, А., 2002-9-23б. С.Қ.Тойкин және басқ. Маркетинг курсы бойынша тапсырмалар, Семей., 2002, 4-7б. Есімжанова Г.К. Маркетинг негіздері.Алматы.,2005 Тойкин С.Х. және басқ. Маркетинг негіздері. Алматы., 2005
Тақырып 13. Тауар және тауар саясаты	2	Қ. Хожаназаров. Маркетинг негіздері. Алматы., Экономика ,1996, 5-33б. С.Н.Нысанбаев, Г.А. Садыханов., Маркетинг негіздері, А., 2002-9-23б. С.Қ.Тойкин және басқ. Маркетинг курсы бойынша тапсырмалар, Семей., 2002, 4-7б. Есімжанова Г.К. Маркетинг негіздері.Алматы.,2005 Тойкин С.Х. және басқ. Маркетинг негіздері. Алматы., 2005
Тақырып 14. Баға саясаты	2	Қ. Хожаназаров. Маркетинг негіздері. Алматы., Экономика ,1996, 5-33б. С.Н.Нысанбаев, Г.А. Садыханов., Маркетинг негіздері, А., 2002-9-23б. С.Қ.Тойкин және басқ. Маркетинг курсы бойынша тапсырмалар, Семей., 2002, 4-7б. Есімжанова Г.К. Маркетинг негіздері.Алматы.,2005 Тойкин С.Х. және басқ. Маркетинг негіздері. Алматы., 2005
Тақырып 15. Тауардың жылжуы мен үйлестіруін ұйымдастыру	2	Қ. Хожаназаров. Маркетинг негіздері. Алматы., Экономика ,1996, 5-33б. С.Н.Нысанбаев, Г.А. Садыханов., Маркетинг негіздері, А., 2002-9-23б. С.Қ.Тойкин және басқ. Маркетинг курсы бойынша тапсырмалар, Семей., 2002, 4-7б. Есімжанова Г.К. Маркетинг негіздері.Алматы.,2005 Тойкин С.Х. және басқ. Маркетинг негіздері. Алматы., 2005
Тақырып 16. Маркетингті жоспарлау және бақылау	2	Қ. Хожаназаров. Маркетинг негіздері. Алматы., Экономика ,1996, 5-33б. С.Н.Нысанбаев, Г.А. Садыханов., Маркетинг негіздері, А., 2002-9-23б. С.Қ.Тойкин және басқ. Маркетинг курсы бойынша тапсырмалар, Семей., 2002, 4-7б. Есімжанова Г.К. Маркетинг негіздері.Алматы.,2005 Тойкин С.Х. және басқ. Маркетинг негіздері. Алматы., 2005

5. Студенттің өздік жұмысының мазмұны

Тақырыптардың атауы	Аудиториялық	Аудиториядан тыс
Менеджменттің пәні, әдістері және міндеттері	Эссе: менеджмент қызметтің спецификалық түрі болып келеді ме немесе онымен «қоғамдық бастамаларда» жұмыс істеуге болады.	Реферат: менеджер және оның функциялары. Тапсырма: қоғам алдында бизнестің әлеуметтік жауапкершілігі
Ұйымның құрылымы және ұйымдастырушылық нысандар	Тапсырма «ұйымның ұйымдастырушылық құрылымы»	Тапсырма «менің ұйымым»
Менеджменттің теориясының және практикасының дамуы	Менеджмент теориясының жағымды және жағымсыз жақтары	Баяндама: қазіргі менеджменттің пайда болу шарттарының анализі
Менеджменттің әдістері	Қазақстан үшін шел елдердің басқару үлгісінің қайсысы сәйкес келеді	Тапсырма «істі енгізудің 7 қағидалары»
Менеджменттің қызметіндегі мотивация	1. эссе: «мен деген ұғымға мотивацияның қай тәсілі сәйкес келеді»	Тапсырма « мен күні бойы ауыр жұмыс істедім»
Жоспарлау және бақылау менеджменттің функциясы ретінде	1. тапсырма: Иерархиология	Реферат: шетел кәсіпорындардың стратегиялық жоспарлауы 2. Тапсырма Мерфология
Ұйымдағы коммуникация	тапсырма: Басқарудың қай стилі ең жақсысы болып саналады?	Тапсырма: ойдың даму тиімділігі
Келіспеушіліктер мен стресстерді басқару	тапсырма: менеджер – келіспеушілік ситуацияларды басқару	Тапсырма»келіспеушілік және оны шешу жолдары»
Маркетингтің концепциялары мен негізгі теориялары	«маркетингтің негізгі концепциялары» тақырыбына шағын сұрау жүргізу	Эссе дайындау: «маркетинг және қоғам»
Маркетингтің мәні және мазмұны	Маркетинг түрлеріне мінездеме құрастыру	Маркетинг кешенінің негізгі факторларының тізімін құрастыру
Маркетингтің ортасын зерттеу	Бақылау жұмысы «маркетингтің микроортасы»	Тауар нарығының жіктелуін құрастыру
Нарықты сегменттеу	Семей қаласының кәсіпорындарына негізгі мінездемелерді құрастыру	Нарықтағы арнайы тауардың ситуацияларын талдау
Тауар және тауар саясаты	Тауар саясатының міндеттері тақырыбы бойынша шағын сұрау жүргізу, ТӨК негізгі түрлерін талдау, кесте жасау	Орамдардың варианттарын, тауардың маркалық белгісін құрастыру,
Баға саясаты	«бағаның негізгі функциялары» және «нарықтың түрлері мен бағасы» тақырыбына шағын сұрау жүргізу	«бағаның негізгі түрлері және оның мінездемесі» реферат құрастыру
Таратудың және тауар қозғалысының ұйымдастырылуы	Тауар қозғалысы арналарының функциялары тақырыбына шағын сұрау жүргізу	«Өткізу саясатына» сөзжұмбақ құрастыру
Маркетингілік жоспарлау және бақылау	«бизнес жоспар», жоспарлаудың үлгілері, құрамы, құрылымы тақырыптарына шағын сұрау жүргізу	Реферат құрастыру: маркетингті басқару құрылымы, жетістіктері және кемшіліктері

6.Пән бойынша оқу-әдістемелік картасы
Кесте 3- Пән бойынша оқу-әдістемелік картасы

Тақырыптары		Әдістемелік материалдар, плакаттар	Өз бетімен оқу сұрақтары	Бақылау формасы
Дәріс сабақтары	Практикалық(семинар) Сабақтары
1	2	3	4	5
Тақырып 1. Менеджмент пәнінің мәні, тәсілдері және міндеттері	Тақырып 1. Менеджмент пәнінің мәні, тәсілдері және міндеттері	Тақта. бор, конспект,оқулықтар ситуациялық тапсырмалар		Конспект
Тақырып 2. Ұйымдастыру формалары және ұйым құрылымы	Тақырып 2. Ұйымдастыру формалары және ұйым құрылымы	Тақта. бор, конспект,оқулықтар ситуациялық тапсырмалар		Сұхбаттасу
Тақырып 3. Менеджмент теориясы мен тәжірибесінің дамуы	Тақырып 3. Менеджмент теориясы мен тәжірибесінің дамуы	Тақта. бор, конспект,оқулықтар ситуациялық тапсырмалар
Тақырып 4. Менеджменттің басқару әдістері	Тақырып 4. Менеджменттің басқару әдістері	Тақта. бор, конспект,оқулықтар ситуациялық тапсырмалар
Тақырып 5. Менеджмент қызметіндегі мотивация (ынталандыру)	Тақырып 5. Менеджмент қызметіндегі мотивация (ынталандыру)	Тақта. бор, конспект,оқулықтар ситуациялық тапсырмалар
Тақырып 6. Жоспарлау және бақылау менеджмент функциясы ретінде	Тақырып 6. Жоспарлау және бақылау менеджмент функциясы ретінде	Тақта. бор, конспект,оқулықтар ситуациялық тапсырмалар
Тақырып 7. Менеджменттегі коммуникация	Тақырып 7. Менеджменттегі коммуникация	Тақта. бор, конспект,оқулықтар ситуациялық тапсырмалар
Тақырып 8. Менеджменттегі келіспеушілік және күйзеліс кезеңін басқару	Тақырып 8. Менеджменттегі келіспеушілік және күйзеліс кезеңін басқару	Тақта. бор, конспект,оқулықтар ситуациялық тапсырмалар
Тақырып 9. Маркетингтің теориялық негіздері және концепциялары	Тақырып 9. Маркетингтің теориялық негіздері және концепциялары	Тақта. бор, конспект,оқулықтар ситуациялық тапсырмалар
Тақырып 10. Маркетингтің мәні және мазмұны	Тақырып 10. Маркетингтің мәні және мазмұны	Тақта. бор, конспект,оқулықтар ситуациялық тапсырмалар
Тақырып 11. Маркетингтің қоршаған ортасы	Тақырып 11. Маркетингтің қоршаған ортасы	Тақта. бор, конспект,оқулықтар ситуациялық тапсырмалар
Тақырып 12. Нарықты сегменттеу	Тақырып 12. Нарықты сегменттеу	Тақта. бор, конспект,оқулықтар ситуациялық тапсырмалар
Тақырып 13. Тауар және тауар саясаты	Тақырып 13. Тауар және тауар саясаты	Тақта. бор, конспект,оқулықтар ситуациялық тапсырмалар
Тақырып 14. Баға саясаты	Тақырып 14. Баға саясаты	Тақта. бор, конспект,оқулықтар ситуациялық тапсырмалар
Тақырып 15. Тауардың жылжуы мен үйлестіруін ұйымдастыру	Тақырып 15. Тауардың жылжуы мен үйлестіруін ұйымдастыру	Тақта. бор, конспект,оқулықтар ситуациялық тапсырмалар
Тақырып 16. Маркетингті жоспарлау және бақылау	Тақырып 16. Маркетингті жоспарлау және бақылау	Тақта. бор, конспект,оқулықтар ситуациялық тапсырмалар

7. Оқу-әдістемелік әдебиеттермен қамтамасыз етілу картасы
Кесте 4- Оқу-әдістемелік әдебиеттермен қамтамасыз етілу картасы

Оқулықтар, оқу-әдістемелік әдебиеттердің аттары	Жалпы саны	Студенттер саны	Қамтамасыз етілу пайызы,%
Ахметов Қ.Ғ. Менеджмент негіздері (Оқу құралы), А.: «Білім», 2005ж	2	21	9,5
Виханский О.С, Наумов А.И. Менеджмент. Учебник для экон. спец. вузов М.: Высш. школа, 1994г	5	21	23,8
Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. Учебник, Минск: ВГЭУ, 1996г.	4	21	19

Әдебиеттер

Негізгі әдебиеттер

1. 
   Ахметов Қ.Ғ. Менеджмент негіздері (Оқу құралы), А.: «Білім», 2005ж
   
2. 
   Виханский О.С, Наумов А.И. Менеджмент. Учебник для экон. спец. вузов М.: Высш. школа, 1994г
   
3. 
   Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. Учебник, Минск: ВГЭУ, 1996г.
   
4. 
   Мэскон М., Альберт М.. Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: «Дело», 1993г.
   
5. 
   Қ. Хожаназаров. Маркетинг негіздері. А., Экономика. 1996.
   
6. 
   С.Н.Нысанбаев, Г.А. Садыханова. Маркетинг негіздері. А., 2002.
   
7. 
   Н.М. Мамыров. Маркетинг. А., Экономика, 1998.
   
8. 
   Филип Котлер. Маркетинг негіздері. С-П.» Коруна», 2000.
   
9. 
   Д.Эванс, Б. Берман . Маркетинг, М., 1993.
   
10. 
    А.Н. Романов. Маркетинг. М., 1998.
    
11. 
    Ф. Котлер., Г. Армстронг., және т. б. Маркетинг негіздері. С-П., 1998.
    
12. 
    М.А.Нуриев, Н.В.Петрова. Маркетинг. А., 1991.
    
13. 
    Е.С. Карибжанов, Г.А.Махмутова. Халықаралық маркетинг. А.,1997.
    
14. 
    Е.П.Голубков.Маркенгілік зерттеулер. М.,1998.
    
15. 
    Е.Дихтль, Х.Хершген.Практикалық маркетинг. М.,1995.
    

1. 
   Крупнов В.И:, Крупнова Н.А. Менеджмент в бизнесе. М.: Издательство «Новости», 1990
   
2. 
   Мамыров Н.К. Менеджмент и рынок: казахстанская модель – А-ты. 1998
   
3. 
   Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Практикум по курсу менеджмента А.:1998
   
4. 
   Глухов В.В Менеджмент Спб.: 1999
   
5. 
   Большаков А. Менеджмент – Спб.: 2000
   
6. 
   Каренов Р.С., Рахимбеков Б.Х., Акжолов А.М. Основы менеджмента. Караганда, 1995
   
7. 
   Карнеги Д. Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей. М., 1990
   
8. 
   Любимова Н.Г. Менеджмент-путь к успеху. А. Агропромиздат. 1992
   
9. 
   Старобинский Э.Е. Основы менеджмента на коммерческой фирме. М. АО «Бизнес школа», Интелсинтез, 1994
   
10. 
    Р.Моррис. Маркетинг: ситуациялар және есептер. М., 1996.
    
11. 
    С.Есімжанова және т. б. Маркетингі практикумы. А., 1998.
    
12. 
    Г. Хардинг., П.Уолтон. Өз жолыңды маркетингте тап.М., Ай Кью, 1992.
    
13. 
    М.Д. Насковец және т.б. Маркетинг: Қазақстанңың АШК қалыптасуы. А.,1995.
    
14. 
    Р.Б.Ноздрева, Л.И.Цигичко. Маркетинг: нарықта қалай жеңу керек. М.,1993.
    
15. 
    Х.Швальбе. Шағын және орта кәсіпорындарына маркетинг тәжірибесі. М.,1995.
    
16. 
    М.П.Афанасьев. Маркетинг: фирманың стратегиясы және тәжірибесі. М., 1995.
    
17. 
    С.Қ. Тойкин. Маркетинг / есептер, ойындар және тест сұрақтары/. С., 2002.