Кез келген бизнес идеядан туындайды. Бизнесті адамдардың белгілі бір өнімді, жұмысты немесе қызметті сатып алғысы келетінін көрген ер адамдар мен әйел- дер бастайды. Бизнестегі жаңа мүмкіндік туралы идея пайда болғаннан кейін оны стратегияға дамыту керек. Маркетинг стратегиясы негізгі операциялардың қысқа да нұсқа сипаттамасы болып келеді. Жақсы стратегия төрт маңызды сұраққа жауап береді:
Клиенттердің қандай қажеттілігін қанағаттандырмақшысыз?
Классикалық әдебиетте авторлар маркетинг үшін маңызды деп санайтын сан түрлі сұрақтарды табасыз, бірақ аталмыш курс аясында тек қана тәжірибелік зат- тар туралы ғана айтамыз.