57
графиялық орналасуы немесе тауардың ерекшелігі, дегенмен қызмет деңгейі мен
жылдамдығы, қосымша қызмет көрсету, баға-сапа қатынасы сияқты нәрселерді са-
лыстырмалы түрде жылдам өзгертіп, жақсартуыңызға болады.
Қазіргі таңда шағын бизнес жұмыс істейтін нарықта монополист бар екенін
елестету қиын. Шағын бизнес күрделі бәсекелестік жағдайында, жылдам шешім
қабылдау, технологиялар, клиенттік бағдарламалар, қызмет көрсетуді жетілдіру
жағдайында дамиды. Сондықтан нарыққа шығып, ақша жоғалтпай, айырмашылықты
көрмей тұрып, тұтынушы сізді байқамай да қалуы мүмкін. Сондықтан өзіңіздің
бірегейлігіңіз туралы айтып беріңіз. Неліктен сіздің өнімдеріңіз өзге ұқсас өнім-
дерден артық екенін айтып беріңіз. Сіздің өнімдеріңіз немесе қызметтеріңіз өзіне
тән бірегей ерекшеліктерге ие болатын болса, сонда сізге нарыққа кіруге және
клиенттерді тартуға әлдеқайда жеңіл болады. Мұндай айырмашылықтар ерекше
сауда ұсынысы деп аталады (бұдан әрі – ЕСҰ).
Басқа өнімге қарағанда, сіздің өніміңіз неге және немен ерекшеленетінін көр-
сету қажет. Жеке ерекше сипаттарды көрсете отырып, нарыққа шығуға және кли-
енттерді тартуға оңай болады.
ЕСҰ-ны қалай жасауға болады?
Бастапқыда 2 сұраққа жауап беріңіз:
1. Сіздің тауарыңыз/көрсететін қызметіңіз бәсекелестерге қарағанда несімен
жақсы?
2. Сіздің тауарыңыз/көрсететін қызметіңіз бәсекелестерге қарағанда неге
жақсы?
Достарыңызбен бөлісу: