Основы коммуникации «Мир таков, каким его сделали мы. Если мы изменим себя, то сможем изменить и наш мир, а изменение себя начинается с изменения нашего 1 6 языка и способов общения.» (Розенберг.М. «Язык жизни») Предрассудки, мифы и предубеждения влияют на формы межличностного общение в социальном
пространстве. Процессы коммуникации всегда находятся под влиянием общепринятых норм и представлений.
межличностное общение должно быть построено на взаимоуважении. Но нередко имменно этот процесс
омрачен непониманием, исключением и даже насилием. Общение это основной процесс взаимодействия и
взаимовлияния между людьми, основа социального бытия, источник познания, инструмент формирования
отношений, средство влияния на систему социальных отношений и ценностей. Восстановление баланса и
качества является очень важным звеном в разрешении конфликтов.
Общением или коммуникацией, профессор А.С. Белкин называет – процесс установления и развития
контактов между людьми. По его словам, коммуникация выполняет несколько важных для нас функций.
- Мы общаемся, чтобы удовлетворить потребность в общении. - Мы общаемся, чтобы усовершенствовать и поддержать наше представление о себе. - Мы общаемся, чтобы чувствовать себя нужными. - Мы общаемся, чтобы строить взаимоотношения. - Мы общаемся, чтобы обмениваться информацией. - Мы общаемся, чтобы воздействовать на других. Общение потребность и необходимость для человека.
Уровень и качество контакта руководствуется не только конкретным опытом, но также и представлениями об
этом опыте. По мнению профессора и автора научной школы, Члена координационного Совета
Международного Фонда образования, доктора педагогических наук, профессора А.С. Белкина жизненный
опыт: «- информация, которая стала достоянием личности, отложенная в резервах долговременной памяти,
1
7
находящейся в состоянии постоянной готовности к актуализации в адекватных ситуациях.».
1 6 Розенберг М. Язык жизни, 2009 г., ст.6 1 7 БЕЛКИН, А. С. Витагенное образование. Голографический подход / А. С. Белкин, Н. К. Жукова. — Екатеринбург, 1999. 12