Кроме того, вышеназванный тип общения можно охарактеризовать
как насильственный, так как
2
1
феноменология именно данного типа общения представлена манипулятивным стилем . Кроме того,
насильственное общение характеризуют следующие способы воздействия на собеседника (подчиненного,
ученика):
требования;
запреты,
оценка его деятельности и поведения;
сравнение с другими;
критика и похвала, а также наказание и поощрение;
игнорирование собеседника;
подсказки, советы;
нотации и нравоучения
Пример: как рассказывали участники тренинга «Ненасильственные коммуникации в школе.
Антидискриминационные практики.» 24-25.03 и 7-8.04.2017 г.Харькове в рамках субгрантового проекта
«Ненасильственные коммуникации в школе» дискриминация на работе, в организациях повсеместна. Одна из
участниц, описала ситуацию в коллективе – сотрудницу коллеги невзлюбили за ее рвения помогать
нуждающимся и ромам. Она
испытывала на себе насмешки, издевки, оскорбления из-за разности ментальных
предпочтений, что можно расценивать как психологическое насилие и дискриминация. Главное, что жертва
насилия не могла распознать эту ситуацию и не знала, что ей делать дабы разрешить ее. Потенциал
преддрассудков и предубеждений по отношению к Ромам был перенесен на конкретного человека, который не
является Ромом но готов помогать и поддержвать людей, которие подвергаются многократной дискриминации.
В итоге она почуствовала на себе потенциал ненависти, но возможно не смогла распознать, что за этим
отношением стоит ненависть к определенной группе людей. Феномен современных коллективных, (групповых)
предубеждений заключается в том, что
его потенциал не распознается, так как привилегированное
большинство ( в данном случае не Ромы) не готовы признать факт их предвзятого отношения. На примере
современных идеологий неприятия/ненависти мы имеем дело с предрассудками как бы без наличия их
носителей. Никто не хочет признать свои предубеждения и даже ненависть по отношению к другим. Участница
семинара подверглась вербальному насилию и пережила на себе опыт исключения. Все это накладывает
отпечаток на языке (словах) и становится особенно заметно при использовании терминов, которые обижают и
унижают людей (язык ненависти).
Еще один пример, участница тренинга, (учительница, школьный психолог) описала современных родителей
– нотации, нравоучения, сравнивание ребенка с другими,
оценочные суждения, все эти качества присутствуют
в воспитательном процессе . Следует заметить, что такие характеристики родителей присущи и для родителей
самих родителей, т.е. старшего поколения (дедушек, бабушек) Здесь мы можем говорить о дискриминации по
возрасту и жизненному опыту.
Ветеран АТО рассказал свою ситуацию – ему в маршрутке хамили и указывали, что он воевал со «своими»
на Востоке Украины и его (водитель маршрутки) не отправлял воевать чтобы теперь он ездил бесплатно в
маршрутке. Такое же отношение к себе, ветеран АТО, ощущает и в магазинах, и в больнице, да и просто в
подъезде своего дома.
Ситуация в детском садике – девочку воспитательница оставила в закрытой
темной комнате только лишь
потому, что ребенок не успел одеться на прогулку. Здесь мы можем говорить о насилии со стороны воспитателя
в отношениях «воспитатель-ребенок». По должностным инструкциям и обязанностям воспитатель обязана
была помочь ребенку одеться и вместе с другими вывести ее на прогулку.
2
1
БЕЛКИН, А. С. Витагенное образование. Голографический подход / А. С. Белкин, Н. К. Жукова. — Екатеринбург, 1999.
14
Другой участник, молодой человек с инвалидностью с детства, дискриминацию на себе ощущает каждый
день: в общественном транспорте – невозможно забраться на высокие ступеньки, среди окружающих – смотрят
кто с отвращением, кто с жалостью и т.д.
Манипулятивный стиль насильственного общения проявляется в навязывании образцов для подражания и
22
примеров правильного, с точки зрения одного из собеседников (обличенного властью), поведения .
Пример: снова о школе, каждый из участников смог вспомнить о своем опыте и
теперь уже на опыте своих
детей и внуков. Учасники отслеживают старую тенденцию оценки личности, а не поступков, что по сути своей
не гуммано и не педагогично, так же противоречит Конвенции прав ребенка. Некоторые учителя позволяют
себе унижать школьников, манипулировать похвалой или наоборот обесцениванием их успехов.
Отношения, продиктованные данным типом общения «учитель-ученик», характеризуют отношения
подчинения и подавления. В таких случаях собеседник «подчиненный» испытывает чувство вины, а иногда и
страха, дискомфорта, в то время как собеседник «руководитель» испытывает явную антипатию к партнеру по
коммуникации.
Такое общение не несет в себе позитива,
продуктивности, конструктива, которые являються необходимыми
условиями нормальных отношений между людьми и, как следствие, правильного функционирования в любой
группе. Таким образом, возникает необходимость в изменении подобного общения, и, соответственно, в
реализации идеи ненасилия в общении.
«Для того чтобы мысль преобразила мир,
нужно, чтобы она сначала преобразила жизнь своего творца»
23
Альбер Камю
22
Соломин И.Л. Бесконфликтное общение. — СПб.: Речь, 1994. 25 с.
23
Колесник А.А. сост. Мудрость веков. 1000 самых важных мыслей в истории человечества. – Москва, Эксмо, 2013. 336с.,
15