13-тақырып. Мұғалімнің тіл табыса білуі. Бастауыш сынып мұғалімнің тіл табыса білуі. Сендіре білу тіл табысудың негізгі әдісі ретінде. Сендіре білу педагогтік әсер етудің әдісі ретінде.
14-тақырып. Мұғалімнің кәсіби қызметіндегі жанжалдар, олардың түрлері мен себептері. Педагогикалық өзара қызметтестіктегі психологиялық кедергілер және оны жену жолдары. Мұғалімнің кәсіби қызметіндегі жанжалдар,олардың түрлері мен себептері . Дауларды шешу жолдарыПедагогикалық қызметтегі кикілжіңнің пайда болу себептері, оны шешу жолдары. Оның оқушы тұлғасына әсері. Келіспеушіліктің типтері. Түрлері. Формалары. Келіспеушілікті шешудің тәсілдері.
