Мақсатты аудиторияны анықтау

180

Олардың ұлты маңызды ма? 

Олардың табыс деңгейі маңызды ма? 

Олардың білім деңгейі маңызды ма? 

Олар некеде болу-болмауы маңызды ма? 
3.
 
Психографиялық: 

Олардың мінез-құлқы қандай? 

Олардың қызығушылықтары қандай? 

Оларға не ұнайды немесе не ұнамайды? 

Олардың сенімі қандай? 

Олардың өмір сүру стилі қандай? 
Нарықты сегменттеу стратегиясын іске асыру оның рөлі мен 
перспективада тұтынушыға бағдарланған басты функциясын сипаттайтын 
кәсіпорынның миссиясын анықтаудан басталуы тиіс. Үш іргелі сұрақ қою 
керек: «Кәсіпорын қандай бизнеспен айналысады?»; «Қандай бизнеспен 
айналысу керек?»; «Қандай бизнеспен айналыспау керек?».
Нарықты қамту стратегиясын таңдау әрбір сегментке қатысты 
бәсекеге қабілеттілікті талдау негізінде жүргізіледі. Кәсіпорындар 
мақсатты нарықты қамтуда мынадай түрлі стратегияларды таңдай алады: 

шоғырлану стратегиясы кезінде кәсіпорын тауарлар нарығына, 
тұтынушылар функциясына немесе тобына қатысты өзінің қызмет 
саласына тар анықтама береді; 

функционалдық 
маманның 
стратегиясы-кәсіпорын 
бір 
функцияға маманданған, бірақ осы функцияға мүдделі тұтынушылардың 
барлық топтарына қызмет көрсетеді, мысалы, өнеркәсіптік тауарларды 
қоймалау функциясында; 

клиент бойынша мамандану стратегиясы – кәсіпорын өз 
клиенттеріне қосымша немесе өзара байланысты функцияларды 
орындайтын тауарлардың кең гаммасын немесе жабдықтардың жиынтық 
жүйесін ұсына отырып, белгілі бір санаттағы клиенттердің маманданған 
(ауруханалар, қонақ үйлер және т. б.); 

селективті мамандану стратегиясы - өзара байланыссыз әртүрлі 
нарықтарда көптеген тауарларды шығару (өндірісті әртараптандырудың 
көрінісі); 

181 

толық қамту стратегиясы-тұтынушылардың барлық топтарын 
қанағаттандыратын толық ассортиментті ұсыну. 
Көптеген нақты жағдайларда мақсатты нарықты қамту стратегиясы 
екі өлшем бойынша ғана тұжырымдалуы мүмкін: тұтынушылар 
функциялары мен топтары, өйткені кәсіпорындар көбінесе олардың 
салалық тиесілігін көрсететін бір ғана белгілі технологияға ие. 
Нарықтың тиісті сегменттерін таңдағаннан кейінгі келесі кезең 
нысаналы сегментті қамту стратегиясын айқындау болып табылады. 
Жұмыс нәтижелеріне сәйкес мақсатты сегменттегі кәсіпорын қызметінің 
келесі үш бағытын атап өтуге болады: 
1) сегменттеу талдауының артықшылықтарын пайдаланбай, нарық 
сегменттері арасындағы айырмашылықтарды елемеуден тұратын 
сараланбаған маркетинг стратегиясы. Бұл стандарттау стратегиясының 
мағынасы өндірістік шығындар, сондай-ақ қорлар, өткізу және жарнамада 
үнемдеу болып табылады.
2) әрбір сегментке бейімделген маркетингтік бағдарламалар түрінде 
іске асырылатын сараланған маркетинг стратегиясы. Бұл стратегия 
кәсіпорындарға жеке баға, өткізу және коммуникациялық стратегиясы бар 
бірнеше сегменттерде әрекет етуге мүмкіндік береді. Сату бағасы әр 
сегменттің бағалық сезімталдығы негізінде белгіленеді; 
3) бір немесе бірнеше сегменттердің қажеттіліктерін қанағаттандыру 
үшін кәсіпорын ресурстарын шоғырландыруда көрініс беретін 
шоғырланған маркетинг стратегиясы. 
Сонымен, қазіргі кезеңде бизнес жүйесінде нарықты сегменттеуді 
зерттеу белгілі бір тауарды кейіннен болжау мақсатында сегменттің 
әдістерін, критерийлерін анықтауды, мақсатты сегментті таңдауды 
қамтиды. 

жүктеу/скачать 2,36 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: