SOS–мать строит близкие отношения с каждым доверенным ей ребенком и обеспечивает его защищенность, любовь и стабильность, необходимые каждому ребенку. Являясь профессиональным воспитателем, мама живет вместе со своими детьми, занимается их развитием и самостоятельно ведет домашнее хозяйство. Она знает и уважает историю каждого ребенка, их культурные корни и религию. В Прочные и стабильные отношения между SOS-матерью и доверенными ей детьми составляют сердцевину SOS-модели. Мать – глава семьи детской деревни, разделяя свою жизнь с детьми, создает дружную семью, в которой дети смогут излечиться от психологических травм и обрести уверенность в себе. А значит ответственность за семью, каждого ребенка также лежит на ней.
С самого начала своего существования детская деревня была воплощением педагогической системы, важнейшей частью которой был отбор матерей-воспитательниц. Понятно, что SOS-мать – не самая легкая и престижная профессия, она не приносит известности и головокружительной карьеры. Надо преступить через многое. Но при всем этом необходимо просто захотеть помогать обездоленным детям.