стадию развития контакта. При
этом выделяются следующие особенности, которые дол жен учитывать и прораба-
тывать ведущий по мере их проявления.
Респондент в ходе беседы должен видеть в исследователе чело века, который стре-
мится его понять, а не критикует и не осужда ет его высказываний, не навязывает своих
мнений. Это обстоя тельство особенно важно учитывать при работе с детьми, для ко-
торых взрослый - заведомо значимое лицо. Например, для детей младшего школьного
возраста значимость взрослого часто выра жается в стремлении давать ответы, кото-
рые, по их мнению, взрос лый хочет от них услышать, они соглашаются с «предполагае-
мым» мнением взрослого по любому вопросу. Поэтому, проводя беседу или интервью
со школьниками, надо всегда помнить об особенностях возраста опрашиваемых.
Беседа сопровождается наблюдением эмоциональных состоя ний респонден-
та и их внешних проявлений (жестов, мимики, позы). Опытные педагоги могут за
твердым «нет» ученика почувство вать растерянность и нерешительность, а за легко
произнесенным «да» - желание «уйти» от ответа или «выдать» желаемый ответ.
В процессе фиксирования ответов
нельзя пересказывать их сво ими словами,
делать обобщения или «улучшать» речевой стиль респондента. Использование ау-
дио- или видеозаписи в ходе бесе-ы нежелательно, так как она в большей степе-
ни, чем традици онная запись, стесняет и сковывает школьника, что отражается на
искренности его ответов. С определенными ограничениями можно использовать
скрытую запись беседы на магнитные носи тели. Если беседа короткая, то лучше
ее сначала запомнить, а потом записать. Допустимо, и к этому способу прибегают
почти все интервьюеры, просить респондента подождать, когда будет записан от-
вет, или просить респондента еще раз повторить свою мысль. Для ускорения про-
цесса записи ее следует начинать сразу же после того, как был поставлен вопрос, с
использованием об щепринятых сокращений слов, стенографии.