17,06,15 исследование учителем собственной практики готов indd

80
взгляд, характеризуют творчески рабо тающего учителя?», «Как вы относи-
тесь к введению школьной формы?»);
3. суждения («В чем, по-твоему, причина того, что многие ре бята неохотно 
посещают школу?»);
4. намерения («Собираешься ли ты поступать в вуз?», «Плани руете ли вы в 
ближайшее время повышать свою квалификацию?»).
Анкеты могут быть открытыми, когда вопросы предполагают свободные отве-
ты по усмотрению респондента, и закрытыми, когда респондент должен выбрать 
один из готовых ответов («да», «нет», «не знаю», «иногда» и др.) или оценить в 
баллах правильность (по его усмотрению) каждого из них.
Анкета может и должна содержать вопросы разного типа: основные; вопро-
сы-фильтры с отсеивающей функцией (например, на отдельные вопросы просят от-
ветить только учителей, которые собираются в ближайшее время повышать свою 
квалификацию); проверочные или контрольные с целью уточнения достоверности 
информации. 
Анкетирование проводится очно или заочно. В первом случае респонденты 
заполняют анкету в присутствии исследователя или заменяющего лица, во втором – 
анкеты рассылаются по почте. В педагогических исследованиях чаще применяется 
первый способ; заочное анкетирование чаще используется в социологических опро-
сах. При заочном анкетировании человек, заполняющий анкету, не может уточнить 
тот или иной вопрос, поэтому тематика анкет должна быть несложной, а вопросы – 
сформулированы в краткой и доступной форме.
Основные требования к анкете:
1) во вступлении необходимо сформировать у респондента чувство 
удовлетворения от того, что выбор пал на него;
2) вопросы должны по возожности точно и емко характеризовать изуча-
емое явление и задаваться в логичной последовательности;
3) необходимо сочетать прямые вопросы с косвенными (например: 
«Нравится ли профессия учителя?» и «Согласны ли вы, что профессия учите-
ля самая лучшая?»);
4) сначала задаются вопросы на определение компетентности респон-
дента в теме опроса;
5) вопросы располагаются по принципу «подготовка – сложные вопро-
сы – классификация»; при группировке вопросов можно взять за основу и дру-
гую структуру: сначала – легкие вопросы (касающиеся конкретных действий, 
событий, фактов), затем – трудные (выявляющие суждения, оценки), далее – 
самые сложные (требующие принятия решения, выбора ответа), в заключение 
– снова простые вопросы;

81
6) вопросы реквизитной части анкеты, позволяющие иденти фицировать 
респондентов по группам (по возрасту, полу, уровню квалификации и т.п.), 
располагаются в самом конце анкеты;
7) на заполнение анкеты должно уходить небольшое количе ство времени 
(от 4 -5 до 15 - 20 мин в зависимости от возраста опрашиваемых).
П ол е з н ы й с о ве т. Композиция анкеты проверяется по сле дующим кри-
териям: соблюдается ли принцип расположения во просов от наиболее простых 
(«контактных») в начале анкеты к бо лее сложным в середине и простым («разгру-
зочным») в конце? Нет ли скрытого влияния предшествующих вопросов на после-
дующие? Отделены ли смысловые блоки вопросов «переключателями вни мания», 
обращением к респонденту, информирующими о начале следующего блока? Нет ли 
скоплений однотипных вопросов, вы зывающих ощущение монотонности и утомле-
ния у респондента?
Анкеты, как правило, являются анонимными. Но в том случае, если проводится 
опрос большой группы испытуемых, которая к тому же является неоднородной по 
возрасту, социальному стату су, стажу работы и т.п., в анкету включают так назы-
ваемую рек визитную часть: испытуемого просят указать пол, возраст, род занятий, 
стаж работы и т.п. Реквизитная часть помещается, как правило, в конце опросного 
листа (чтобы с самого начала у ис пытуемых не возникло ощущения, что их «допра-
шивают») и слу жит для классификации респондентов с целью анализа их отве тов, 
а также выявления причинно-следственных связей и типич ных для определенной 
группы испытуемых мнений, взглядов, установок, оценочных суждений [73].
Подготовка анкеты:
• разработка вопросов - перевод основных исследовательских предположений 
на язык вопросов;
• оценка вопросов - определение их оптимального типа и ко личества;
• тестирование - предварительная проверка степени понима ния вопросов 
анкеты на небольшом (до 10 человек) числе испы туемых в «пилотажном» 
диагностировании;
• уточнение анкет - конкретизация вопросов и уточнение их последовательности;
• тиражирование.
Грамотно составленные анкеты должны удовлетворять обычным критериям на-
дежности и валидности, но, помимо этого, каждый вопрос анкеты проверяется по 
следующим критериям.
1.Предусмотрены ли такие варианты ответов, как «не знаю», «затрудняюсь отве-
тить»? Они позволяют респонденту уклониться от ответа, когда он сочтет это нужным.
2. Не следует ли добавить к некоторым закрытым вопросам по зицию «другие от-
веты» со свободными строчками? Тем самым закрытый вопрос превращается в полу-

82
закрытый.
3. Достаточно ли ясно объяснена респонденту техника заполне ния анкеты?
4. Нет ли логического несоответствия между смыслом форму лировки вопроса и 
шкалой измерения? Есть ли необходимость заменить непонятные слова или термины?
5. Не превышает ли вопрос компетентности опрашиваемого? Если такое возможно, 
то необходимо предусмотреть вопрос-фильтр на проверку компетентности.
6. Не слишком ли многочисленны варианты ответов на вопрос? При необходимо-
сти следует один вопрос раздробить на блок воп росов.
7. Не задевает ли вопрос самолюбия респондента, его достоин ства, престижных 
представлений?
Достоинствами анкетирования являются: массовость обследо вания; боль-
шая скорость сбора информации; легкость обработки результатов; возмож-
ность широкого применения математических методов анализа данных; воз-
можность получения ответов на та кие вопросы, на которые респондент по 
каким-либо причинам не желает отвечать в устной форме; возможность срав-
нения ре зультатов нескольких обследований; удобные способы фиксации ре-
зультатов (в анкетах закрытого типа).
Вместе с тем, используя в психолого-педагогическом исследо вании метод анке-
тирования, нужно иметь в виду следующие ог раничения:
• с помощью анкеты нельзя получить всесторонние, исчерпы вающие данные 
или рассчитывать на глубокое проникновение в ситуацию;
• не все респонденты правильно понимают вопросы, поэтому часто возникают 
трудности при классификации ответов;
• нет гарантии, что все ответы являются искренними;
• в анкетный опрос не следует вмешиваться, изменять что-либо, поэтому 
данный метод нельзя, в отличие от беседы, на звать гибким;
• жесткий список вопросов может заставить опрашиваемых ответить не то, 
что они думают в действительности;
• среди вариантов ответа в закрытой анкете может не оказаться того, который 
устраивал бы конкретного респондента.
При обработке и анализе ответов применяется такой прием, как группировка 
вопросов (педагог должен ориентироваться на этот прием еще при подготовке ан-
кеты, чтобы вопросы были свя заны друг с другом, помогали установить причинно-
следствен ные связи в изучаемом явлении) и их сортировка (например, по возрастам 
респондентов, по уровню их образованности и т.д.). Компьютерная обработка ре-
зультатов анкетирования значитель но расширяет возможности диагностики и по-
вышает эффективность эмпирического исследования.

жүктеу/скачать 1,33 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: