2. Современныетехнологии мотивации персонала Технология SMART используется при постановке целей
• Specific – конкретность
Цель должна быть сформулирована максимально конкретно, без использования общих фраз и абстрактных понятий.
• Measurable– измеримость
«Все что измеримо – может быть достигнуто». «Нельзя управлять тем, что нельзя измерить»
• Achievable – достижимость/реалистичность
Цель должна быть достижимой (выполнимой) и в тоже время достижимой не автоматически. Цель должна быть «принята» и понята исполнителем.
• Relevant – релевантность
Цель должна быть согласована со стратегией компании (бизнес-направления) и в тоже время находиться в «зоне влияния» исполнителя (важными для него).
• Time-bound– определенность во времени
В формулировке цели должны быть указаны точные сроки ее выполнения. Задача должна «мониториться» в процессе ее реализации. 2. Современные технологии мотивации персонала Зависимость целей в организации …………
………………
- цель
- контрольный показатель
1 уровень - организация 3 уровень – подразделение 4 уровень – отдел 5 уровень – сотрудник 2 уровень – область бизнеса Сумма всех целей последнего уровня должна приводить к реализации корневой цели (цель верхнего уровня). 2. Современные технологии мотивации персонала
Пример декомпозиции целей
Повысить рентабельность собственного капитала компании до ….
Повысить объем продаж до…
Снизить постоянные и переменные издержки до….
Сформировать и поддерживать оптимальную структуру капитала
Увеличить долю схем (пакетные продажи) в объеме продаж до 65%
Обеспечить клиентов консультационной поддержкой при приобретении и применении средств
Увеличить в портфеле долю собственных препаратов до 50%
Объединить две действующие производственные площадки
Обеспечить стоимость заемных средств не выше среднерыночной ставки
Удерживать текущую ликвидность на уровне ….
Создать систему управленческого учета, обеспечивающую менеджмент релевантной информацией
