и «коммуникация»,
как правило, раз-
водятся в философской, психологической и педагогической
литературе. Каждая из этих наук рассматривает общение и
коммуникацию с различных позиций, следовательно, и смыс-
лы, которые вкладываются в эти понятия, различаются, причем
в разные периоды становления этих понятий акцент делался на
той или иной стороне этих явлений.
Так, в 1950–60 гг. наибольший научный интерес вызыва-
ли способы формализации сообщения, его кодирование и де-
кодирование, передача информации от одного адресата друго-
му. Эти исследования шли в рамках новых тогда наук – кибер-
нетики и информатики. Общение в них рассматривалось как
односторонний информационный процесс, в котором наи-
большее внимание уделялось способам формализации сообще-
ния, а большая часть определений общения сводилась к идее
передачи информации от автора адресату.
В 1960–70 гг. различные аспекты процесса общения заин-
тересовали психологов и лингвистов, которые основной акцент
сделали на психологических и социальных характеристиках
общения; семантической интерпретации коммуникативных ак-
тов; правилах и особенностях речевого поведения. Общение
стало определяться как деловые или дружеские взаимоотно-
11
шения, обмен мыслями при помощи языковых знаков. Свое
внимание исследователи при этом сосредоточили на психоло-
гических характеристиках участников общения, особенностях
речевой деятельности, правилах речевого поведения, но почти
не обращались к анализу механизма общения.
При изучении процессов общения зарубежные исследова-
тели давно стали использовать термин «коммуникация», кото-
рый позднее был принят и отечественными учеными. В отече-
ственной литературе понятие «общение» и «коммуникация»
зачастую употребляются как синонимы, хотя при более внима-
тельном рассмотрении между ними обнаруживаются опреде-
ленные различия [53].
В англоязычной лингвистической литературе термин
«коммуникация»
понимается как обмен мыслями и информа-
цией в форме речевых или письменных сигналов, что само по
себе является синонимом термина «общение». В свою очередь,
общение
означает процесс обмена мыслями, информацией и
эмоциональными переживаниями между людьми. В таком слу-
чае действительно нет разницы между общением и коммуни-
кацией. Именно так рассуждают лингвисты, для которых об-
щение – это актуализация коммуникативной функции языка в
различных речевых ситуациях.
Следовательно, за общением в основном закрепляются
характеристики межличностного взаимодействия, а за комму-
никацией
закрепляется дополнительное значение – информа-
ционный обмен в обществе. На этом основании нами делается
вывод, что общение представляет собой социально обуслов-
ленный процесс обмена мыслями и чувствами между людьми в
различных сферах их познавательно-трудовой и творческой
деятельности, реализуемый, главным образом, при помощи
вербальных средств коммуникации. В отличие от него комму-
12
никация – это социально обусловленный процесс передачи и
восприятия информации как в межличностном, так и в массо-
вом общении по различным каналам при помощи различных
вербальных и невербальных коммуникативных средств.
Таким образом, мы приходим к выводу, что сложно уста-
новить иерархию понятий «общение» и «коммуникация», так
как это не синонимичные, а пересекающиеся и соотнесенные
понятия, и, используя коммуникативный подход, мы будем
опираться на оба термина, хотя исходя из нашей проблемы нас
в большей степени интересует аспект общения.
Итак, резюмируя изложенное, отметим, что базовой кате-
горией является общение, а коммуникация является его со-
ставляющей наряду с перцепцией и интеракцией, хотя в даль-
нейшем мы будем использовать термин «коммуникативный» в
названии применяемой нами практико-ориентированной стра-
тегии, так как термин «общенческий», хоть и встречается в не-
которых работах, но не получил широкого распространения в
современных исследованиях.
Рассмотрев представленные выше трактовки понятий
«общение» и «коммуникация», мы приходим к выводу, что эти
понятия имеют как общие, так и
отличительные признаки. Об-
щими являются их соотнесенность с процессами обмена и пере-
дачи информации и связь с языком как средством передачи ин-
формации. Отличительные признаки обусловлены различием в
объеме содержания этих понятий (узком и широком). Это свя-
зано с тем, что они используются в разных науках, которые на
первый план выдвигают различные аспекты этих понятий.
Вернемся к трактовке понятия «общение» в психологиче-
ской науке. Оно является базовой категорией психологии, ка-
тегорией сложной и неоднозначной, но, тем не менее, доволь-
но-таки подробно анализируемой в психологической литерату-
13
ре. Психологический словарь дает следующее определение
общения: «Общение – 1. Сложный, многоплановый процесс
установления и развития контактов между людьми, порождае-
мый потребностями в деятельности совместной; включает в
себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаи-
модействия, восприятие и
понимание партнера. 2. Осуществ-
ляемое знаковыми средствами взаимодействие субъектов, вы-
званное потребностями деятельности совместной и направлен-
ное на значимое изменение в состоянии, поведении и личност-
но-смысловых образованиях партнера» [58, с. 301].
А.Н. Леонтьев рассматривал общение как определенную
сторону деятельности, ибо оно присутствует в любой деятель-
ности в качестве ее элемента. Саму же деятельность автор рас-
сматривает как необходимое условие общения [45]. Вряд ли
можно согласиться с такой трактовкой общения, потому что
общение является многоаспектным, сложным явлением и рас-
сматривать его в качестве всего лишь элемента неправомерно.
В представлении Б.Ф. Ломова. деятельность и общение –
две стороны социального бытия
человека, его образа жизни.
Суть этого подхода состоит в том, что общение рассматривает-
ся как специфическая система межличностного взаимодейст-
вия, структура и динамика которого не могут быть сводимы к
последовательно сменяющим друг друга действиям, что харак-
терно для деятельностного подхода.
Б.Ф. Ломов рассматривает общение как одну из важней-
ших самостоятельных
категорий психологии и дает ее систем-
ный анализ [48, с. 8]. И эта трактовка общения не совсем верно
отражает истинное положение вещей, так как, однозначно, об-
щение связано с деятельностью и рассматривать его вне дея-
тельностного аспекта как абсолютно специфическую систему –
значит дать крен в сторону чистого абстрагирования.
14
В то же время, разделяя точку зрения Б.Ф. Ломова, мы
приходим к выводу, что в процессе общения осуществляется
взаимный обмен деятельностями, представлениями, идеями,
установками, интересами и т.д., развивается и проявляется сис-
тема отношений «субъект – субъект(ы)». Рассматриваемое в
этом плане общение выступает как особая самостоятельная
форма активности субъекта. Ее результат не преобразованный
предмет (материальный или идеальный), а отношения с други-
ми людьми.
Основываясь на вышесказанном, можно сделать вывод,
что общение, представляя собой существенную сторону жиз-
недеятельности субъекта, является важнейшей детерминантой
всей системы психического. Причем эта детерминанта не явля-
ется внешней по отношению к психическому. Общение и пси-
хика внутренне связаны: в актах общения осуществляется пре-
зентация так называемого «внутреннего» мира субъекта дру-
гому субъекту, и вместе с тем сам этот акт предполагает нали-
чие такого внутреннего мира.
Принципиальное значение имеют работы А.А. Бодалева, в
которых изучаются гностические, аффективные и праксиче-
ские характеристики общения и их взаимосвязи. Это, прежде
всего, изучение социально-психологической перцепции и реф-
лексии, их связи с поведением и эмоциональным настроем
коллектива и личности [11]. Для нашего исследования особое
значение имеет тот факт, что автор большое внимание уделяет
диалогическому общению как «социальному событию речево-
го взаимодействия». Он делает акцент на том факте, что диалог
является основной характеристикой процесса общения.
С точки зрения партисипативности и, соответственно, пар-
тисипативного подхода, разработанного в теории методики про-
фессионального образования применительно к подготовке бу-
15
дущего учителя в области управления дифференциацией образо-
вания (Е.Ю. Никитина, М.В. Смирнова, С.Л. Суворова и др.), в
общении преподавателя и студента должен главенствовать диа-
логический тип взаимодействия, основанный на переговорах при
решении различных проблем, причем преподаватель считает
разногласия и конфликты жизненно необходимыми явлениями
для эффективного решения существующих проблем.
Б.Г. Ананьев, давая анализ всем основным составляющим
общения как психологического процесса, помимо речевых и не-
речевых средств обращает внимание в общении на внутреннюю
сторону – познание участниками общения друг друга, межлич-
ностные отношения, саморегуляцию
поступков человека с уче-
том полученного знания, преобразование внутреннего мира
участвующих в общении людей – и указывает на существование
постоянных связей между этими частными по отношению ко
всему общественному процессами. Общение, как считает автор,
столь же социальное, сколь и индивидуальное
явление. Поэтому
так неразрывно связано социальное и индивидуальное в важ-
нейшем средстве общения – языке, индивидуальным проявле-
нием и механизмом которого является речь [3].
Партисипативный подход в данном случае означает, что
преподаватель должен исходить из того, что каждый студент –
это уникальная,
Достарыңызбен бөлісу: |