и монологическое общение; устное и
письменное [24].
Как видно из приведенных выше классификаций, обще-
ние представляет собой сложный многоаспектный феномен,
отражающий разнообразные стороны социального и индивиду-
ального
развития человека. С точки зрения коммуникативно-
партисипативного подхода, для нашего исследования интерес
представляют те виды общения, которые будут характеризо-
ваться совместной деятельностью (совместная постановка це-
лей, совместная выработка решений и стратегий поведения,
методов, средств, форм организации учебно-воспитательного
процесса), добровольностью и заинтересованностью всех уча-
стников образовательного процесса.
Практически все психологи отмечают, что человеку (сле-
довательно, и ученику, и студенту) свойственно стремление к
неофициальному общению. Его не устраивает общение роле-
вое (официальное, функционально-ролевое, деловое и т.д.) и
он ищет (иногда подсознательно) пути к личностным контак-
там. И в данном случае важную роль играет «техника» обще-
ния – приемы установления контакта, умение увидеть состоя-
ние партнера и понять его, поддержать беседу, посмотреть на
мир его глазами, что характерно для эмпатии и партисипации.
Большинство психологов оперируют понятием «общи-
тельность». Так,
В. Леви называет следующие черты, присущие человеку,
который умеет общаться: интерес к другому, проявляющийся
через повышенное внимание, тонкую наблюдательность и пре-
восходную память на все, касающееся другого; отсутствие тре-
вожности (открытость восприятия, легкость переключения
внимания, доверчивость, свобода в поведении); обратная связь
21
(высокая чувствительность к изменениям); артистизм (богатст-
во жестов и интонаций); отсутствие агрессивности; оптимизм,
отсутствие предвзятости; предвидение и симпатия [40].
В.А. Кан-Калик под общительностью понимает профес-
сионально-личностное качество, которое представляет единст-
во трех компонентов: потребность в общении, эмоциональное
самочувствие до, во время и после общения, коммуникативные
умения и навыки
[33].
Следовательно, можно сделать заключение, что общитель-
ность – явление многослойное, включающее в себя целый ком-
плекс компонентов – коммуникабельность, способность испы-
тывать удовольствие от процесса коммуникации; социальное
родство – желание находиться в обществе, среди людей; аль-
труистические тенденции (желание приносить радость людям, с
которыми человек общается, сопереживание другому и т.д.).
Из вышеприведенного анализа психологической литерату-
ры можно сделать вывод, что содержательные характеристики
общения трактуются психологами неоднозначно и противоречи-
во, однако на основании этого анализа можно выделить важные
для дальнейшего исследования нашей проблемы положения.
Общение:
– является более широким понятием, чем деятельность;
общение реализуется через деятельность, а деятельность в
свою очередь, условие общения (общение – сложный и много-
гранный процесс, который может выступать в одно и то же
время как процесс взаимодействия индивидов, и как информа-
ционный процесс, и как отношение людей к друг другу, и как
процесс взаимовлияния друг на друга, и как процесс сопере-
живания и взаимного понимания);
– одна из сторон наряду с деятельностью социального
бытия человека, специфическая система межличностного
22
взаимодействия; система «субъект-субъектных» отношений, с
одной стороны, и самостоятельная форма активности субъекта,
с другой, то есть представляет собой связь социального и ин-
дивидуального;
– характеризует все высшие психические процессы, кото-
рые первоначально формируются как внешние (в реализации
которых участвуют как минимум два субъекта), а посредством
интериоризации становятся внутренними;
– предполагает наличие процессов перцепции и рефлек-
сии, которые выражены через речевое общение в диалогиче-
ской форме;
– предполагает наличие следующих компонентов: отра-
жение участниками друг друга; отношение участников друг к
другу; обращение друг с другом. Эти компоненты, в свою оче-
редь, базируются на эмпатии
и идентификации;
– является внешней и внутренней детерминантой всей
системы психического;
– может быть эффективным при создании благоприятного
психологического климата через понимание состояния партне-
ра по общению, постижение его сути, что предопределяет бо-
лее высокий уровень протекания психических процессов и по-
вышенную коммуникативную активность;
– активизирует развитие ребенка, которое заключается в
присвоении им общественно-исторического опыта в процессе
общения со взрослыми, обусловленного потребностями и мо-
тивами ребенка.
Итак, под
общением
мы понимаем одну из сторон соци-
ального бытия человека, специальную систему межличностно-
го взаимодействия, которая охватывает все высшие психиче-
ские процессы, выражающиеся через речевое взаимодействие в
23
диалогической форме, и характеризуется разнообразными свя-
зями социального и индивидуального.
Теоретические изыскания в области психологии нашли
отражение в различных тренингах, направленных на развитие
Достарыңызбен бөлісу: |