Сущность управления поведением сводится к воздействию на
критериальную базу поступков человека – расположения, ценности,
принципы.
Изменение расположения
человека к объекту можно вызвать
через воздействие на его чувства, намерения, знания об объекте.
По отношению к работе наиболее желательным является дости-
жение увлеченности через повышение ее личностной важности,
привлекательности и атрибутивности.
Психология управления особо обращает внимание на поиск
гармонии ценностей
организации (коллектива) и личности
(сотрудника). Этому способствует работа руководителей по созда-
нию, разъяснению и доведению до персонала системы ценностей
организации.
Так, гармония ценностей персонала и фирмы в современных
организациях достигается в рамках корпоративной культуры. Сотрудники
разделяют ценности фирмы, гордятся ею, отождествляют себя с
коллективом.
Управление принципами
сводится к воздействию на их форми-
рование и коррекцию. К формам воздействия относятся: показ
образцов – известных в профессии людей, их социального статуса,
общественной признанности, личной удовлетворенности.
Организованность можно оценить по опроснику приложения 10.
Изменение поступков человека можно рассматривать как след-
ствие
научения поведению
. Оно опирается на последствия поступ-
ков человека, их внутреннем анализе и внешней демонстрации.
Демонстрация
означает разъяснение человеку другими людьми
связи его поступков и их последствий.
В юмористической миниатюре Михаила Жванецкого «Похороны»
руководитель оркестра урезонивает музыканта: «Не кипятитесь, Миша,
вы же еще не отсидели за прошлый раз!».
Внешняя реакция на поведение человека в психологии управле-
ния называется
Достарыңызбен бөлісу: