Учебно-методическое пособие в томах Том психология объекта и субъекта управления
жүктеу/скачать 5,66 Mb. Pdf көрінісі
|
Psihologiya upravleniya V 2 t T 1 Psihologiya obekta i subekta upravleniya
- Бұл бет үшін навигация:
- Достоинства и недостатки неформальных групп
| Статус лидеров
неформальной группы во многом влияет на ее позицию и деятельность. Вариантов в статусе лидеров может быть несколько: сильный лидер; неявный лидер; соперничество лидеров; содружество лидеров. Сильный лидер в неформальной группе полностью держит ее под своим влиянием и контролем. В этом случае групповое мнение и ее деятельность полностью подчинены воле лидера, и определяются его позицией. Неявный лидер отражает такое положение в неформальной группе, когда она объединена вокруг какой-то идеи, интереса, а не личности. Отношения в такой группе будут демократичными. Соперничество лидеров возникает тогда, когда в неформальной группе появляются две (а иногда и более) сильных личности, кото- рые вступают между собой в борьбу за влияние. Это может приве- сти к саморазрушению группы. Народная мудрость по такому поводу гласит: «Два медведя не могут ужиться в одной берлоге». Содружество лидеров в неформальной группе возможно тогда, когда две (и боле) сильных личности дружат между собой. Тогда их общее мнение и будет позицией группы. С точки зрения руководителя, а также его управленческого воз- действия, статус лидера в группе имеет очень важное значение. Через влияние на лидера можно воздействовать не только на неформальную группу, но и на весь коллектив. Достоинства и недостатки неформальных групп являются их ключевыми характеристиками. Неформальные группы имеют как свои психологические достоинства, так и потенциальные недо- статки. Они связаны с тем, совпадают или нет позиции неформаль- ной группы с производственными целями организации, ее корпора- тивной культурой и профессиональной этикой. Основные психоло- гические достоинства и потенциальные недостатки неформальных групп представлены в таблице 7.7. Таблица 7.7 – Достоинства и недостатки неформальных групп Достоинства Недостатки 1. Улучшение коммуникаций и сплочение сотрудников 2. Благоприятствие выполне- нию рабочих заданий 3. Облегчение управленческой нагрузки руководства 4. Способствование повыше- нию качества профессио- нальной жизни 5. Служение клапаном для вы- пуска негативных эмоций 1. Благоприятствие формирова- нию нежелательных установок и мнений 2. Способствование появлению нежелательных слухов 3. Инициирование конфликтов между индивидами и группами 4. Сопротивление инновациям и переменам 5. Негативное воздействие на по- ведение и самооценку отдель- ных работников Достоинства неформальных групп проявляются наиболее ярко в сплочении и взаимопонимании, когда все участники имеют положи- тельные установки друг к другу. Под сплоченностью обычно пони- мают степень, с которой члены группы поддерживают друг друга, полагаются на помощь со стороны группы. Потенциальные недостатки неформальных групп также могут быть весьма существенными. Например, пока в одной части коллектива распространяется полезная информация, от неформальной группы могут «расползаться» непроверенные слухи или негативные мнения. «Настроение» неформальных групп весьма переменчиво, так же, как и их отношение к членам коллектива, не входящим в группу. И еще одно. Неформальные группы часто сопротивляются пере- менам (инновациям), так как их устраивает сложившаяся обстановка. |