Важнейшие элементы организационной культуры


Виды имиджа в зависимости от его характеристик



Pdf көрінісі
бет48/120
Дата04.01.2022
өлшемі1,19 Mb.
#109243
1   ...   44   45   46   47   48   49   50   51   ...   120
Байланысты:
Учебное пособие Мызрова К.А. ОРГАНИЗАЦИОННА КУЛЬТУРА

Виды имиджа в зависимости от его характеристик 
 
Характеристики 
имиджа 
Виды имиджа 
Направленность 
проявления 
-  Внешняя направленность, т.е. ориентированность в основном 
на  клиентов  или  потребителей  (фирменный  стиль,  логотип, 
интерьеры офиса, внешний вид персонала и пр.) 
-    Внутренняя,  формируемая  как  впечатление  о  работе  и  отно-
шениях персонала (корпоративные отношения, этика поведе-
ния, особенности делового общения, традиции и пр.) 
Эмоциональная 
окраска имиджа 
-  Позитивный имидж 
-  Негативный имидж (формируется в основном в политике по-
литическими оппонентами с помощью так называемого чер-
ного пиара и антирекламы)  
Целенаправлен-
ность 
-  Естественный имидж, складывающийся стихийно в результа-
те практической деятельности организации, без специальных 
акций и рекламы 
-    Искусственный,  создаваемый  специально  рекламой  или  спе-
циальными  акциями  и  не  в  полной  мере  соответствующий 
характеру и результативности деятельности организации 
Степень  
рациональности 
восприятия 
-  Когнитивный, дающий лишь специальную информацию (ори-
ентирован  главным  образом  на  людей  сведущих,  узких  спе-
циалистов) 
- Эмоциональный, чувственный (ориентирован на широкую ау-
диторию и призван вызвать сильный эмоциональный отклик) 
Субъект имиджа 
-  Имидж организации 
-  Имидж руководителя 
-  Имидж идеи, проекта 
 
Достичь супербренда можно только путем правильного соответствия 
между корпоративным имиджем и ценностями аудитории. 
Эффективность брендинга во многом зависит от информированности 
целевой группы и ее приверженности идее (мифу) бренда. 
Причем сильный бренд, устойчивый к рыночным коллизиям, харак-
теризуется  высокой  степенью  приверженности  к нему  целевой группы.  В 
НЛП  выделяют  шесть  нейрологичеких  уровней:  6)  предназначения,  мис-
сии;  5)  идентификации;  4)  мотивов,  ценностей;  3)  стратегий  и  способно-
стей; 2) действия; 1) окружения. 


 
56 
Осознанное,  целенаправленное,  грамотное  использование  логиче-
ских уровней таит в себе большие возможности, главная из которых – это 
возможность повышения приверженности идее (мифу) бренда среди целе-
вой группы, которая является одной из составляющих силы бренда. 
Репутация компании направлена прежде всего на потребителей и от-
ражает стремление компании сделать их лояльными к ней и выпускаемым 
ею  продуктам.  Высокая  репутация  компании  служит  для  потребителя  га-
рантией качества продаваемой продукции и (или) предоставляемой услуги.  
 
 
Утверждение, 
репутация, рекомендация, 
супербренд 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   44   45   46   47   48   49   50   51   ...   120




©engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет