Өзектілігі. Пайдаланушылардың күн сайын интернетте койған көптеген сұрактарына жауап беру мүмкін емес және бакытымызға орай, соншалыкты кажет те емес. Пайдаланушылар, іздеу жүйелері мен маркетологтар арасындағы катынастар біртүрлі болып өзгерді. Адамдар енді іздеу жүйелерін мәселелерді шешуші ретінде карастырады, ал біз, маркетологтар адамдар сұрауларына катысты сұрактарын койған сәтте олардың сұраныстарына тиісті шешімдер ұсынатын "сенім поштасы" психологтарының рөліндемз. Өзектілігі
ақылы іздеуде маңызды орын алады - ол бізге қажетті адамдарды (мүдделі адамдар) табуға, біздің бизнесімізге байланысты іздеу сұрауларын табуға және клиенттердің мәселелерді шешу жолдарын іздеуге мүмкіндік береді.
