Успех чтения, будь то чтение одного текста или чтение и интеграция информации в несколько текстов, требует от человека выполнение ряда процессов. Рамка читательской грамотностиопределяет несколько когнитивных процессов, которые охватывают целый ряд трудностей. Каждый когнитивный процесс присваивается к категории высшего уровня, которая будет использоваться для окончательного шкалирования данных основного исследования PISA-2018. Они включают поиск информации, понимание, оценку и рефлексию.
Выбрать и извлечь необходимую информацию по тексту − сканирование одного текста с целью получения нужной информации, состоящей из нескольких слов, фраз или числовых значений.
Поиск и выбор соответствующего текста – поиск информации среди нескольких текстов для выбора наиболее подходящего текста с учетом требований задачи/вопроса.