Глоссарий:
Этикет – установленный порядок поведения, форм обхождения.
Конфиденциальный – доверительный, не подлежащий огласке, секретный.
Интонация – звуковые средства языка, оформляющие высказывание: тон, тембр, интенсивность и длительность звучания.
Манера – способ что-нибудь делать.
Экспрессия – выражение чувств, переживаний, выразительность.
Квалифицировать - установить степень чьей-нибудь подготовки, годности, соответствия.
Коррекция – частичное исправление, поправка.
Консалтинг (консультирование) – деятельность по консультированию руководителей, по широкому кругу вопросов .
Самоуничижение – намеренное унижение, принижение самого себя.
УРОВЕНЬ В1
НЕДЕЛЯ 10
Тема: Переговоры по телефону «Телефон в жизни современного человека»
План:
I. Изучение теоретического материала: Вступать в коммуникацию в соответствии с основными требованиями к телефонному разговору: краткость выражения мысли, информативность, вежливость, четкое произношение слов. Речевые этикетные формулы в деловом телефонном разговоре, просьба, извинение, благодарность, пожелания, переспрос, ответ на просьбу, благодарность, извинения, ответные пожелания.
II. Выполнение грамматических заданий
III. Ответы на контрольные вопросы
IV. Текущий контроль и оценка знаний, умений и навыков (блиц-тест)
V. Работа с глоссарием
Достарыңызбен бөлісу: |
