Ж. И. Намазбаева Бас редактордың орынбасары
КОМАНДАДАҒЫ БАСҚАРУ ТИІМДІЛІГІН ОРНАЛАСТЫРАТЫН БАСШЫ
жүктеу/скачать 4,65 Mb.
|
2019 4(61)
- Бұл бет үшін навигация:
- Түйінді сөздер
- STUDIES OF PERSONAL CHARACTERISTICS OF THE HEAD CONDITING THE EFFECTIVENESS OF THE MANAGEMENT IN THE TEAM.
| КОМАНДАДАҒЫ БАСҚАРУ ТИІМДІЛІГІН ОРНАЛАСТЫРАТЫН БАСШЫ
ЖЕКЕ СИПАТТАМАЛЫҚ ОҚЫТУ Аннотация Мақалада авторлар «әлеуметтік-психологиялық климат», «климат» және «ұйымдастырушылық мәдениет» ұғымдарының мәнін ашты. Әлеуметтік-психологиялық климаттың маңызды компоненттері оның қалыптасу факторлары болып табылады. Әлеуметтік-психологиялық климатты түсінуге көзқарастар талданады. Әлеуметтік-психологиялық климаттың қалыптасу ерекшеліктері қарастырылады. Эксперименталды зерттеу жүргізілді, онда ұжымдағы әлеуметтік-психологиялық климат зерттелді. Ұжымдағы әлеуметтік-психологиялық қатынастарды жақсартуға және ұжымды басқаруды жақсартуға бағытталған шаралар кешені ұсынылады. Түйінді сөздер: әлеуметтік-психологиялық климат, тұлғалық ерекшеліктер, климат, көшбасшы, басқару, көшбасшының жеке қасиеттері, мәдениеті, ұйымдасуы, қолайлы климаты, қолайсыз климаты. O.G. Belenko¹, D.M. Zekengalieva2 1,2 Shakarim University of Semey STUDIES OF PERSONAL CHARACTERISTICS OF THE HEAD CONDITING THE EFFECTIVENESS OF THE MANAGEMENT IN THE TEAM. Abstract The authors disclosed the essence of the concepts of “socio-psychological climate”, “climate” and “organizational culture”. Important components of the socio-psychological climate are the factors of its formation. The approaches to understanding the socio-psychological climate are analyzed. The features of the formation of a socio-psychological climate are considered. An experimental study was conducted, where the socio-psychological climate in the team was studied. A set of measures is proposed to improve socio-psychological relations in the team and to improve team management. Key words: socio-psychological climate, personality characteristics, climate, leader, management, personality qualities of a leader, culture, organization, favorable climate, unfavorable climate. В современных условиях на образовательные организации возлагаются ответственные задачи – воспитывать, обучать и готовить к жизни поколение людей, инициатива и творчество которых будут определять социально-экономический, научно-технический и нравственный прогресс нашего Казахстанского общества. Организация работы коллективов основывается на разных принципах. Одним, из которых является - принцип психологической комфортности. Он предполагает создание в коллективе доброжелательной атмосферы. Роль морально-психологического климата в жизнедеятельности личности и коллектива трудно переоценить. Он является одним из наиболее существенных элементов в общей системе условий существования и благополучия человека, в первую очередь – морального, его работоспособности, производительности труда. Для психологии управления руководитель представляет наибольший интерес как деятель, вносящий личный вклад в создание материальных и духовных благ. Эффективность экономики лишь на одну треть обуславливается вложениями в оборудование. Всё остальное зависит от интеллектуального капитала, в частности, от квалификации руководителей, уровня их компетентности, умения предвидеть и оценивать рыночную коньюктуру, вовремя принимать необходимые решения и обеспечивать их практическую реализацию, умело руководить кадрами [1]. Анализируя исследования отечественных ученых таких как: Л.Буева, Е.Кузьмин, М.Обозов, Платонов, А.Уледов климат рассматривается как общественно-психологический феномен, состояние коллективного сознания [2, с. 9]. Так, Е.Кузьмин считает, что понятие «психологический климат» отражает характер взаимоотношений между людьми, преобладающий тон общественного настроения, уровень управления, условия и особенности труда и отдыха в этом коллективе [3]. В работах зарубежных ученых Е.Аронсон, Ф.Герцберг, Е.Пратканис и др. рассматривается социально-психологический климат как «организационный климат». Кроме понятия «организационный климат» употребляют понятие «организационная культура». Так, «культура» – более длительная и стабильная характеристика организации, а «климат» – кратковременная, более изменчива. Организацион-ную культуру авторы характеризуют такими параметрами: целостность, системность; развитие организации; наличие ритуалов, символов; мягкость воздействия. Ядром культуры являются ценности, а сама культура является коллективным программированием мыслей, которые отличают одну группу людей от другой. В работах А.А. Русалинова, А.Н. Лутошкина подчеркивается, что сущностной характеристикой социально-психологического климата является общий эмоционально-психологический настрой[4]. Климат понимается как настроение группы людей. В.М. Шепель, В.А. Покровский, Б.Д. Парыгин анализируют социально-психологический климат через стиль взаимоотношений людей, находящихся в непосредственном контакте друг с другом. В процессе формирования складывается система межлич-ностных отношений, определяющих социальное и психологическое самочувствие каждого члена группы. Условия, в которых происходит взаимодействие в коллективе, влияют на успешность их деятельности, на удовлетворенность процессом и результатами труда. В частности, к ним относят санитарно - гигиенические условия, в которых работают сотрудники: температурный режим, влажность, освещенность, просторность помещения, наличие удобного рабочего места и т.д. [5] . Огромное значение имеет и характер взаимоотношений в группе, доминирующее в ней настроение. Когда ведут речь о социально-психологическом климате коллектива, подразумевают следующее: совокупность социально-психологических характеристик; преобладающий и устойчивый психологи-ческий настрой; характер взаимоотношений; Благоприятный психологический климат, прежде всего, характеризуют оптимизм, радость общения, доверие, чувство защищенности, безопасности и комфорта, взаимная поддержка, теплота и внимание в отношениях, межличностные симпатии, открытость коммуникации, уверенность, бодрость, возможность свободно мыслить, творить, интеллектуально и профессионально расти, совершать ошибки без страха наказания и т.д. Неблагоприятный психологический климат характеризуют пессимизм, раздражительность, скука, высокая напряженность и конфликтность отношений в группе, неуверенность, боязнь ошибиться или произвести плохое впечатление, страх наказания, неприятие, непонимание, враждебность, подозритель-ность, недоверие друг к другу, нежелание вкладывать усилия в совместный продукт, в развитие коллектива и организации в целом, неудовлетворенность и т.д. Социально-психологический климат коллектива является одним из важных факторов жизнедеятель-ности человека, который оказывает огромное влияние на всю систему, как социальных отношений, так и на образ жизни людей, на их повседневное самочувствие, активность, работоспособность и уровень творческой личностной самореализации. Однако, сам социально-психологический климат зависит тоже от большого числа факторов, которые положительно или отрицательно воздействуют на него. На некоторые из них руководителю можно оказать влияние, а на некоторые – нет. Эти факторы разделяют как, на внешние так и на внутренние. Внешние факторы порождаются событиями, происходящими за пределами организации. К ним относят проблемы в семьях, социальные проблемы региона, катастрофы и т. д. [6] . Все, что случается у человека в семье, очень быстро сказывается на самочувствии работников. Так, например, внешние факторы находятся за пределами прямого контроля руководителя, то он должен быть очень опытным и внимательным, чтобы по возможности избавиться от их влияния. К внутренним факторам относятся: стиль руководства, который влияет на настроение, психологический настрой, работоспособность, поведение людей, на их взаимоотношения. Степень удовлетворенности стилем и его мотивационные последствия формируют отношение к работе. Управление современной организацией может быть успешным лишь при органическом его сочетании с самоуправлением. Основными в них являются планирование, инструктирование и контроль. Здесь управленческие действия группируются по этапам деятельности. Для того чтобы направлять работу других, необходимо сначала продумать предстоящую деятельность, спланировать ее ход, распорядиться об основных направлениях, проинструктировать исполнителей, проконтролировать исполнение. Личность руководителя и стиль его деятельности являются важным фактором, влияющим на эффективность деятельности трудового коллектива. Немаловажную роль в повышении эффективности профессиональной деятельности играет мотивация. Лишь при соответствующей мотивации можно вдохновить людей на решение сложных и сверхсложных задач. Оценка результатов трудовой деятель-ности представляет собой важное средство мотивации поведения людей. В рамках эмпирического исследования нами было проведено экспериментальное исследование, где был изучен социально-психологический климат в двух коммерческих фирмах города Семей. Полученные эмпирические данные нами обрабатывались с помощью метода анализа статистической информации STATISTICA 6.0. Полученные нами результаты свидетельствуют о том, что личностные характеристики руководи-телей детерминируют социально-психологический климат в профессиональном коллективе на 28 %. Положительное влияние на психологическую атмосферу в коллективе оказывает наличие высокого уровня выраженности у руководителя таких личностных характеристик общительность (0,726), позитивный эмоциональный фон (0,542), честность (0,461), активность (0,378), и склонность обдумывать свои поступки (0,513); Низкий уровень выраженности таких личностных черт, враждебность (-0,531), тревожность (-0,632), импульсивность (-0,347), настойчивость (-0,134). Это означает, что наиболее эффективны руководители: предпочитающие часто находиться в обществе других людей; уравновешенные, демонстрирующие спокойствие и расслабленность; склонные проявлять скромность, активно интересующиеся благосостоянием других, склонные устанавливать близкие, радушные и теплые отношения с окружающими. Наименее эффективны руководители: предпочитающие пребывать в одиночестве; склонные часто испытывать беспокойство, проявлять нервозность, напряженность, неохотно вникающие в проблемы других, находящиеся в менее приподнятом настроении, чем большинство людей; склонные манипулиро-вать другими посредством лести, хитрости, лукавства или обмана и считающие такую тактику необходимым социальным навыком. Таким образом, наибольшее влияние на психологическую атмосферу в коллективе оказывает, стиль взаимодействия с окружающими людьми и отношения к ним, уровень общительности и открытости в социальных контактах, а также общая эмоциональная стабильность руководителя. Наименьшее влияние оказывают степень открытости и восприимчивости руководителя к новому опыту, а также особенности процесса планирования, организации и выполнения им деятельности. Для определения мер по улучшению социально-психологических отношений в коллективе и совершенствованию управления коллективом необходимы изучение специфических социальных процессов взаимодействия людей, анализ методов и стиля руководства, его коллегиальности и демократичности, изучение социально - психологического климата в коллективе. Мероприятия должны быть направлены на его улучшение, совершенствование стиля руководства и методов воздействия на коллектив, повышение его сплоченности и др. Психологическим инструментарием для проведения анализа служит диагностический аппарат психологии, социальной психологии и других научных дисциплин, предметом углубленного исследования которых является причина, фактор конфликта. Целесообразен в трудовом коллективе мониторинг по проблемам организации, условий, оплаты труда, по совместимости участников совместного труда, отношениям власть-подчинение, методам принятия решений, по отношению к труду, удовлетворенности им, причастности, мотивации трудового поведения, социально- психологическому климату. Можно использовать метод социометрии, экспресс-методику по изучению социально-психологического климата в трудовом коллективе, по определению стиля руководства коллективом, ценностных ориентации, и др. Необходимо найти или разработать опросник для выявления мотивов трудового поведения, отношения работников к руководителю. Поэтому решение проблем создания работоспособного коллектива или бесконфликтного разрешения противоречий вполне по силам современному руководителю. жүктеу/скачать 4,65 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|