8
Уважай людей
Будь вежлив и уважай людей
Веди себя честно
Береги свое доброе имя
Проявляй порядочность при заключении каждой сделки
В самом начале деятельности Virgin Music я как-то вел переговоры с
японскими бизнесменами. Они видели перед собой юнца в свитере и
джинсах (и без единого пенса за душой), но были предельно вежливы. Они
научили меня тому, насколько важно в бизнесе внимательно смотреть,
слушать и быть вежливым. «Никогда не знаешь, кто может тебя увидеть
или услышать», – сказали японцы. Люди общаются друг с другом. Сплетня
имеет обыкновение добираться до тех, о ком она была рассказана.
Мне доводилось и самому с этим сталкиваться. Однажды я торопился
на какую-то деловую встречу. Я опаздывал, поэтому схватил какие-то
бумаги и прыгнул в такси. Водитель оказался очень разговорчивым типом.
Он сказал: «О! да я тебя знаю! Ты тот самый дик Брэнсон. У тебя фирма
грамзаписи». «Так и есть», – сказал я. «Надо же, как подфартило. Сам
мистер Брэнсон в моем такси!» Я все надеялся, что он заткнется и даст мне
наконец просмотреть взятые с собой бумаги, но водитель не умолкал. Он
сказал, что хоть и крутит днем баранку, но по вечерам играет в рок-группе
на ударных. Не хочу ли я послушать пленку с их записью? Я едва не
застонал. Люди вечно подсовывают мне свои записи в надежде стартовать
к звездам. Но я не хотел казаться грубияном и поэтому сказал: «С
удовольствием».
«Нет, ты выглядишь уставшим и похож на выжатый ЛИМОН. А знаешь
что? Моя мама живет совсем рядом. Она бы с удовольствием с тобой
познакомилась. Давай заскочим к ней и выпьем по чашечке чаю». «Не
могу, я и так опаздываю…» – начал было я. «Друг, я настаиваю. Чашка чаю
– это как раз то, что тебе нужно». «Спасибо», – упавшим голосом сказал я.
Когда мы уже подъезжали, водитель воткнул свою кассету в
магнитофон. И из динамиков полилось: «I can feel it coming in the air
tonight…».
[6]
Потом он выскочил из машины и открыл дверь, выпуская
меня. Таксистом оказался Фил Коллинз, хохотавший до колик в животе.
Когда я делал свое реалити-шоу «Миллиардер-бунтарь», то позаимствовал
эту идею у Фила. Я превратился в пожилого таксиста и подвозил молодых
участников шоу к усадьбе, где должны были проходить съемки. Я
навострил уши, прислушиваясь ко всему, о чем они говорили на заднем
сиденье. Я помечал в памяти, как молодые люди относятся к пожилому
человеку, который не в силах таскать их тяжелые чемоданы. Таким
образом, я узнал о них очень много – нередко к их неожиданному
огорчению. Уважать людей – значит уважать каждого из них, а не только
тех, на кого ты хочешь произвести впечатление.
Японцы, ставя долгосрочные цели перед своими компаниями, могут
ждать их достижения двести лет. Они настроены на медленный, но
надежный рост. Однажды я искал финансового партнера для Virgin Music.
Мы вели переговоры со многими американцами. Они были не прочь войти
в долю, но одновременно хотели непосредственно участвовать в
управлении компанией, У нас свой стиль работы, поэтому мы искали
«молчаливого» партнера. Мы знали, что если он будет слишком активен, то
станет источником конфликтов. Я вспомнил о бизнесменах из Японии,
которые несколько лет назад проявили по отношению ко мне дружелюбие
и вежливость, – и мы обратили свои взоры на Восток. Я спросил японца-
бизнесмена, приехавшего на переговоры со мной, как он представляет себе
нашу совместную работу. «Мистер Брэнсон, – мягко произнес он, – какую
жену вы бы предпочли: американку или японку? С американскими женами
– большие сложности. Разводы, алименты… Японские жены надежны и
спокойны». Однако «надежные и спокойные» не означало «слабые». Нас
это вполне устраивало – и мы остановились на компании, принадлежащей
этому японцу.
Самые лучшие из усвоенных мною уроков жизнь преподносила мне
тогда, когда я делал что-нибудь незаконное. Меня ловили, после чего
следовала расплата. В те давние времена я был кем-то вроде
длинноволосого то ли хиппи, то ли пирата. Это казалось игрой. Я был
отчаянно смел – и столь же отчаянно глуп. Некоторые вещи не стоят того,
чтобы ради них рисковать. В семидесятые мы все были немножко хиппи и
считали, что нарушать закон – это по кайфу. Общее настроение было в
ключе «мы против них». Пиратские радиостанции гнали музыку по
радиоканалам через офшоры. Наркотики потреблялись вагонами.
Задуманная мной авантюра казалась мне классным и чистеньким трюком.
Затеял я ее случайно, весной 1971 года. Virgin уже была известна тем, что
продавала отличные и недорогие аудиокассеты, и мы получили большой
заказ из Бельгии. Если ты экспортировал диски в Бельгию, то налогом в
Англии они уже не облагались. Я купил аудиокассеты безо всякого
налогообложения у производителей и нанял фургон, чтобы отвезти их на
пароме через Ла-Манш. Мы планировали прибыть во Францию, а уже
оттуда рулить прямо в Бельгию. Я и понятия не имел, что во Франции
придется платить пошлину.
В Дувре таможенники проштамповали мои бумаги с указанием
количества дисков, которые я вез. По прибытии во Францию с меня
потребовали доказательство, что я не собираюсь продавать эти
аудиокассеты у них. Я показал свой заказ из Бельгии и сказал, что мы
просто едем через Францию транзитом, но все было бесполезно. Французы
заявили, что оставят мой товар на таможенном складе, пока я не заплачу
пошлину.
Мы спорили до хрипоты, но, поскольку платить я не хотел, мне
пришлось вернуться на пароме в Дувр со всеми дисками. Я был в ярости:
потерять и время, и отличный заказ! Но уже по дороге в Лондон до меня
дошло, что в моем распоряжении оказался целый фургон не подлежащих
обложению аудиокассет. В подтверждение этого у меня даже были
проштампованные таможней бумаги! Я подумал, что диски можно будет
продать через нашу почтовую рассылку и заработать на этом деле
дополнительные
пять
тысяч
фунтов.
Конечно,
операция
была
противозаконной, однако я подумал, что не такое это уж и преступление. В
конце концов, поначалу я ведь собирался сделать все по-честному. На тот
момент Virgin задолжала банкам пятнадцать тысяч фунтов. Вся ситуация
казалась неожиданной удачей – как будто сама судьба помогала нам
расплатиться с долгами. Нарушения правил всегда сходили мне с рук, и я
подумал: сойдет и сейчас. И все бы прошло прекрасно, если бы не
разыгравшаяся жадность. Вместо того чтобы продать один фургон
аудиокассет, я предпринял во Францию четыре поездки, каждый раз делая
вид, что диски идут на экспорт, – и каждый раз возвращаясь с ними домой.
В последний раз я даже не стал заезжать на паром. После того, как товар
был проштампован таможней, я просто объехал порт в Дувре по кругу,
въехав в одни ворота и выехав в другие, и направился прямо домой.
Уверен, что, если бы меня не поймали, я бы так катался без конца. Ведь
схема была простой до невероятия! Увы, все оказалось не так безобидно,
как виделось мне. За мной уже велось наблюдение. Меня вовремя
предупредили о готовящейся облаве. У нас была одна ночь на то, чтобы
избавиться от всего беспошлинного товара. Мы навели порядок на складе,
но при этом пребывали в уверенности, что таможня не станет шерстить
еще и магазины. Когда таможенники ворвались на склад, я ухмылялся,
глядя, как они ищут нелегальные диски. Я и понятия не имел, что в то же
самое время их люди ведут обыск в наших магазинах. Я был в состоянии
сильнейшего шока, когда оказался за решеткой. Происходящее напоминало
дурной сон. Я думал, что арестовывают только преступников. И
постепенно до меня дошло: я – не хиппующий пират. Это не игра. Я
действительно преступник. Мне вспомнились слова директора моей
школы. Когда я бросил учебу в шестнадцать лет, он сказал мне: «Брэнсон,
я гарантирую, что ты либо сядешь в тюрьму, либо станешь миллионером».
Миллионером я пока не был – а вот в тюрьму сел. Мои родители всю
жизнь вбивали мне в голову: единственное, чем должен дорожить в жизни
человек, – это своим добрым именем. Ты можешь быть богат, как Крез, но,
если люди не доверяют тебе, твое богатство ничего не значит. Лежа на
голом пластиковом матраце под потертым куцым одеялом, я дал себе
слово, что больше никогда ничего подобного не сделаю. До конца дней
своих я буду честен.
Утром мама пришла в суд, чтобы морально меня поддержать. Денег на
адвоката у меня не было, и я попросил выделить мне бесплатного
защитника. Судья сказал, что, если он удовлетворит мою просьбу, я не
смогу выйти под залог. Сумма, которую он определил, была
ошеломляющей – тридцать тысяч фунтов стерлингов. Мне негде было
взять такие деньги, да, я имел усадьбу, но еще не выкупил на нее
закладную. Тогда мама вместо денег поставила свой дом в качестве
судебного залога. Чувствовать, сколь велика ее вера, было почти
непереносимо. Она посмотрела на меня через весь зал суда – и мы оба
заплакали. Я навсегда запомнил ее слова, сказанные в поезде по дороге в
Лондон: «Я знаю, что ты усвоил этот урок, Рики. Не плачь над пролитым
молоком. Мы должны жить дальше и встречать проблемы лицом к лицу».
Таможня согласилась отказаться от уголовного преследования и уладить
дело без суда. На меня наложили штраф, в три раза превосходивший мои
незаконно полученные доходы. Сумма была более чем солидной; сорок
пять тысяч фунтов. Мне сказали, что я могу выплачивать ее по пятнадцать
тысяч в год. Я не был зол. Я продемонстрировал полное неуважение к
закону, и последовала справедливая расплата. С тех пор одним из моих
девизов стало: никаких незаконных действий.
Единственным способом сохранить самоуважение было выплатить все
до единого пенни – и не скулить. На самом деле я даже выиграл. Моей
целью стало заработать много денег, но абсолютно легальным путем. Мы
пахали как проклятые, открывая новые магазины Virgin Records и строя
новые планы расширения компании. С тех самых пор, когда меня
спрашивают, насколько далеко я готов зайти в стремлении к цели, я даю
один и тот же ответ: главное для меня – не нарушать закон, и я всегда
перепроверяю себя, для того чтобы убедиться, что так оно и есть. Твоя
репутация – это все, что ты имеешь. Если вы начинаете новый бизнес и
спрашиваете меня, каким уроком я мог бы поделиться с вами, то я скажу:
«Проявляйте порядочность при заключении каждой вашей сделки. Не
жульничайте – но стремитесь к победе». Это правило распространяется и
на вашу личную жизнь. Один из моих главных девизов звучит так:
«Никогда не делайте ничего, что не даст вам спать спокойно». Это хорошее
правило, и ему стоит следовать.
|