Тұлғааралық қарым-қатынастағы қақтығыс үстемдігі сипаттамасының себептері. Педагогикалық ұжымдағы қақтығыстарды басқару ерекшеліктері, қиындықтары. Ұжымдағы көңіл-күй мен қоғамдық
пікір, эмоциялық күш-қуат пен өзара қатынастың деңгейін ондағы қалыптасқан
әлеуметтік-психологиялык, ахуалпен айқындалады. «Психологиялық ахуал»,
«әлеуметтік-психологиялық ахуал» немесе «микроахуал» ұғымдары ғылыми
емес, астарлы, ауыспалы ұғымдар. Географиялық ахуал сияқты мамыражай
әлеуметтік-психологиялық ахуал адамның осындай ахуалтағы ұжымда өзін
барынша жайлы сезініп, тұлғалық және кәсіптік қатынастарда өзін жан-жақты
таныта алуын білдіреді.