Как управленцу оценить уровень профессионализма внутреннего аудитора и степень полезности его работы для компании?


Способен доходчиво объяснить, зачем запрашивает информацию



бет3/5
Дата25.04.2023
өлшемі21,01 Kb.
#175358
1   2   3   4   5
Байланысты:
Как управленцу оценить уровень профессионализма внутреннего аудитора и степень полезности его работы для компании

3. Способен доходчиво объяснить, зачем запрашивает информацию
Нередко аудиторы запрашивают данные, не совсем понимая, зачем им это нужно, просто на всякий случай или по принципу «посижу, полистаю, вдруг что в голову придет». Правильный аудитор легко пояснит, для чего именно ему нужна запрошенная информация.
4. Конструктивно взаимодействует
Какие ощущения часто испытывает управленец от взаимодействия с внутренним аудитором? Что-то назревает? Вокруг него разрастается заговор? Чудится шорох за спиной? Конечно, на всякий случай надо бы убедиться, что это не воображение разыгралось. Но в целом это распространенная история.
При взаимодействии с правильным аудитором, образно говоря, чувство тревоги должно постепенно сменяться на более светлые ощущения – поддержки, понимания, участия, заинтересованности. Возможно, даже появится ощущение, будто вдруг откуда-то взялось дополнительное подразделение или надежный сотрудник. Разумеется, конструктивное взаимодействие не означает попустительство и потакание слабостям. Скорее, это должно напоминать ситуацию, когда тренер «заряжает» свою команду перед ответственным матчем.
5. Ищет не виноватых, а способ улучшить ситуацию
Проверить просто – если отчет пестрит фамилиями, значит перед вами любитель дешевых сенсаций, либо вы работаете в компании, почитающей принципы социал-дарвинизма.
Обнаружив отклонения в работе бизнес-процесса, правильный аудитор стремится изменить сам бизнес-процесс. Конечно, единственное решение в запущенных случаях – это замена участников бизнес-процесса, но в большинстве ситуаций этого не требуется.
6. Лаконичен и конструктивен
Отчеты в десятки страниц мелкими буковками, предложения размером с абзац на полстраницы, многословные описания: куда аудиторы ездили, что смотрели и делали, с кем общались, игнорирование таблиц и графики – все это примеры, которые указывают на ограниченные возможности по управлению информацией.
Правильный аудитор умеет управлять информацией, минимизирует «белый шум» в своей коммуникации и способен в одном предложении описать суть проблемы.


Достарыңызбен бөлісу:
1   2   3   4   5




©engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет