Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

Document Outline

• Предисловие к пересмотренному и дополненному изданию
• Как и почему была написана эта книга
• Девять советов, как извлечь наибольшую пользу из этой книги
• Часть первая. Основные методы обращения с людьми
  • Глава 1. Если хочешь собрать мед, не опрокидывай улей
  • Глава 2. Большой секрет искусства обхождения с людьми
  • Глава 3. Тот, кто сможет это сделать, завоюет весь мир. Тот, кто не сможет, обречен на путь в одиночестве
  • Резюме Основные методы обращения с людьми
• Часть вторая. Шесть способов понравиться людям
  • Глава 4. Поступайте так – и будете радушно приняты повсюду
  • Глава 5. Простой способ произвести хорошее первое впечатление
  • Глава 6. Если вы не сделаете этого, вас ждут неприятности
  • Глава 7. Легкий способ стать хорошим собеседником
  • Глава 8. Как заинтересовать людей
  • Глава 9. Как сразу завоевать расположение людей
  • Резюме Шесть способов понравиться людям
• Часть третья. Как склонить людей к вашей точке зрения
  • Глава 10. В споре нельзя победить
  • Глава 11. Верный путь приобретения врагов, и как избежать этого пути
  • Глава 12. Если вы не правы, признайте это
  • Глава 13. Капля меда
  • Глава 14. Секрет Сократа
  • Глава 15. Предохранительный клапан, предотвращающий недовольство
  • Глава 16. Как добиться сотрудничества
  • Глава 17. Формула, которая сотворит для вас чудеса
  • Глава 18. То, чего хочет каждый
  • Глава 19. Призыв, который находит отклик в каждом
  • Глава 20. Так поступают в кино. Так поступают на телевидении. Так почему же вы так не поступаете?
  • Глава 21. Если ничто другое не действует, попробуйте это
  • Резюме Как склонить людей к вашей точке зрения
• Часть четвертая. Быть руководителем: как изменять людей, не нанося им обиды и не вызывая негодования
  • Глава 22 С чего следует начинать, если вы должны указать на ошибку
  • Глава 23. Как критиковать, не вызывая при этом ненависти к себе
  • Глава 24. Сначала поговорите о собственных ошибках
  • Глава 25. Никто не любит, когда ему приказывают
  • Глава 26. Давайте возможность человеку спасти свое лицо
  • Глава 27. Как побуждать людей к достижению успеха
  • Глава 28. Дайте собаке хорошее имя
  • Глава 29. Делайте так, чтобы ошибка казалась легко исправимой
  • Глава 30. Старайтесь, чтобы люди были рады сделать то, чего вы от них ждете
  • Резюме Быть руководителем…
• Самый короткий путь к известности Лоуэлл Томас