6. Работа при отключении электроэнергии (поломке ККМ) ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ
При отключении электроэнергии (или поломке ККМ) необходимо работать при помощи:
Реестра цен (содержит коды, наименования и актуальные цены на товар, представленный в магазине).
Товарных чеков (в них отображаем информацию о товаре, скидках и т. д.)
Корешок квитанции (остается в книжке)
Отрывная часть (отдается клиенту)
6. Работа при отключении электроэнергии (поломке ККМ) - ПОДГОТОВКА К ОБСЛУЖИВАНИЮ КЛИЕНТОВ
- Подготовимся к работе с товарным чеком: временно, до приготовления к работе, прекращаем обслуживание покупателей и приѐм наличности на оплату товаров. Обязательно извиняемся перед покупателями и предупреждаем их, что обслуживание продолжится через несколько минут, а также надо сообщить руководству магазина об отключении электроэнергии (о поломке ККМ).
- 2. Снимаем Х-отчѐт, если это позволяет UPS (источник бесперебойного питания), пересчитываем сумму наличности в денежном ящике и сверяем с данными по Х-отчѐту. Суммы должны совпадать. Если нет возможности распечатать Х-отчет, воспользуемся Z-отчетом за предыдущий день и подсчитаем сумму выручки за текущий день (продажи минус возврат за наличные минус инкассация). К полученной сумме прибавляем «Остаток на конец дня» и сопоставляем с суммой наличности в денежном ящике на момент отключения электроэнергии/поломки ККМ: получившиеся суммы должны быть идентичными.
Остаток на начало дня + Продажи - Возвраты за наличные - Инкассация = Сумма наличности в денежном ящике на момент отключения электроэнергии/поломки ККМ
Теперь можем приступать к работе с расчетными квитанциями.
Достарыңызбен бөлісу: |
