Лекция Функциональный и процессный подход к управлению организацией

СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. 
   Б. Андерсен, Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования, М.: Стандарты и качество, 2008.- 272 с.
   
2. 
   И.В. Войнов , С.Г. Пудовкина, А.И. Телегин, Моделирование экономических систем и процессов. Опыт построения ARIS - моделей: Монография.-Челябинск: Изд. ЮУрГу, 2002.-392 с.
   
3. 
   Громов А.И., Чеботарев В.Г, Горчаков Я.В., Бойко О.И. Учебное пособие - М., 2007. - 157с.
   
4. 
   Репин В.В., Елиферов В.Г., Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес. М.: Стандарты и качество, 2007.- 408 с.
   
5. 
   Репин В.В., Елиферов В.Г., Бизнес-процессы. Регламентация и управление: учебное пособие для студ. Вузов. М.: ИНФРА-М, 2008.- 319 с.
   
6. 
   В.В. Репин, Бизнес-процессы компании: построение, анализ, регламентация. М.: Стандарты и качество, 2007.- 240 с.
   
7. 
   А.-В. Шеер , Бизнс-процессы. Основные понятия. Теория. Методы, М.: Весть-МетаТехнология, 1999.- 156 с.
   
8. 
   А.-В. Шеер, ARIS - моделирование бизнес-процессов. М.: Вильямс, 2009.- 224 с.
   

9. 
   Абдикеев Н. М., Данько Т. П., Ильдеменов С. В., Киселев А. Д., Реинжиниринг бизнес-процессов, М. : Эксмо, 2007.- 592 с.
   
10. 
    Атаманов Д.Ю. Распределение затрат при калькуляции себестоимости традиционным и операционно-ориентированным методом //
    Маркетинг в России и за рубежом. – 2003 - № 3.
    
11. 
    Г. Н. Калянов, Моделирование, анализ, реорганизация и автоматизация бизнес-процессов. М. : Финансы и статистика, 2007. - 240 с.
    
12. 
    Каменнова М.С., Громов А.И., Ферапонтов М.М., Шматалюк А.Е. Моделирование бизнеса. Методология ARIS. Практическое руководство. М.: Весть – Метатехнология, 2001.-333 с.
    
13. 
    Р.Каплан, Д.Нортон. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. М.: ЗАО Олимп-Бизнес. 2003.
    
14. 
    Кузьмина Е.А., Кузьмин А.М. Функционально стоимостный аннализ и метод ABC// Методы менеджмента качества.-2002 - № 12.
    
15. 
    Ротер М., Шук Д., Учитесь видеть бизнес-процессы. Практика построения карт потоков создания ценности, М. : Альпина Бизнес Букс, 2008. - 144 с.
    
16. 
    Солодухин К.С. Стратегическое управление вузом как стейкхолдер-компанией. СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2009.-290 с.
    
17. 
    Фишер Л. Совершенство на практике. Лучшие проекты в области управления бизнес-процессами и workflow. М.: Весть-Метатехнология, 2000. - 432 с.
    
18. 
    Харрингтон Д. Эсселинг К.С. Нимвеген Х.В. Оптимизация Бизнес-процессов. Издательство "Азбука", "Бмикро", С-Пб, 2002.
    
19. 
    Е. В. Шельмин, Эффективная система на основе процессного управления, СПб. : Вершина, 2007. - 224 с
    
20. 
    ГОСТ Р ИСО 9000-2001. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. М.: Изд-во стандартов, 2001. - 98 с.
    
21. 
    ГОСТ Р ИСО 9001-2001. Системы менеджмента качества. Требования. М.: Изд-во стандартов, 2001. - 98 с..
    
22. 
    ГОСТ Р ИСО 9004-2001. Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности. М.: Изд-во стандартов, 2001. - 73 с.
    
23. 
    http://www.businessstudio.ru.
    
24. 
    http://www.businessstudio.ru/files/metodika_proektirovanie_sistemy_upravleniya.doc
    
25. 
    http://www.businessstudio.ru/files/metodika_imitatsionnoe_modelirovanie_i_fsa.doc
    
26. 
    http://www.ariscommunity.com.
    

СОДЕРЖАНИЕ