ВОЗНИКНОВЕНИЕ КВАЛИМЕТРИИ. КАЧЕСТВО, ИЗМЕРЯЕМОЕ

3 
Например, и сегодня под качеством бетона иногда подразумевают только 
одно, но самое главное из всех его свойств – прочность на сжатие в 28-дневном 
возрасте, т.е. так называемая «кубиковая прочность» или марка бетона. В шин-
ном производстве под качеством шины нередко условно понимают только одно 
ее свойство – ходимость, в химической промышленности при производстве по-
листирола – его относительною вязкость.
Итак, недостатки такого узкого, ограниченного понимания термина каче-
ство продукции совершенно ясны. И все же в каких-то частных случаях такое 
понимание, вероятно, правомерно.
Как известно, любой предмет обладает практически бесконечным коли-
чеством свойств, составляющих в целом его качество. Но из этого бесконечного 
количества для характеристики качества продукции необходимо выделить 
лишь те свойства, которые в данный момент представляют интерес с точки зре-
ния удовлетворения личных или общественных потребностей. Именно поэтому 
понятием качество продукции всегда связано со степенью удовлетворения ка-
ких-то потребностей индивидуума или общества.
По мере углубления познания качества стала возникать необходимость 
как-то это качество учитывать, сопоставлять с потребностями, измерять сте-
пень соответствия им.
В связи с этим начали увязывать свойства предметов с характером по-
требностей и отождествлять эти связи с показателями, указанными в техниче-
ской документации (чертежах, стандартах и технических условиях). Возникли 
понятия - брак, дефект, т. е. отклонение одного из показателей качества про-
дукции от требований, указанных в чертежах, технических условиях или стан-
дартах. Но подобное понимание характеризует скорее не качество продукции 
как таковой, а качение работы по ее изготовлению.
В дальнейшем в понятие качество стали постепенно включаться функци-
ональные показатели, которые не зафиксированы в чертежах, технических 
условиях или стандартах, но, тем не менее, характеризуют качество. К ним от-
носятся показатели надежности, долговечности, эстетичности н др. Наконец, в 
понятие качество стали включать и другие технические показатели, характери-
зующие потребительную стоимость изделия, функциональность, удобство, тех-
нологичность и т. д.
Вместе с тем, старое понимание качества продукции, как степени соот-
ветствия чертежам, техническим условиям и стандартам, стало ограничиваться 
рамками контроля качества на производстве – в цехах, на отдельных рабочих 
операциях, в отделах технического контроля предприятий, в инспекциях по ка-
честву.
Таким образом, в настоящее время выделилась три направления в трак-
товке понятия и термина «качество продукции»; первое, условно отождествля-
ющее качество с каким-то одним, главным свойством продукции; второе, рас-
сматривающее качество только с точки зрения соответствия чертежам, техни-
ческим условиям и стандартам (и, как уже отмечалось, фактически характери-
зующее не качество продукции, а качество работы); третье, новое, изучающее 

4 
качество с точки зрения комплекса отдельных составляющих это качество по-
лезных свойств.
Логическим завершением этого подхода к трактовке понятия качество 
продукции, становящегося все более комплексным, являются предложения рас-
сматривать качество продукции с точки зрения, во-первых, всех тех потребно-
стей, которые продукцией с этим качеством удовлетворяются, а, во вторых, - с 
точки зрения всех затрат, которые несет общество на производство и потребле-
ние этой продукции. В наиболее последовательной и концентрированной форме 
эта точка зрения вылилась в утверждение, что «качество продукции обусловле-
но двумя сторонами товаров – стоимостью и потребительной стоимостью...». 
Таким образом, для качества в производственно-техническом смысле 
можно выделить три различных понятия, отличающихся друг от друга полно-
той учета отдельных свойств изделия.
К а ч е с т в о п р о д у к ц и и – совокупность свойств продукции, обу-
словливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в со-
ответствии с ее назначением.
Единичный показатель качества продукции – показатель качества про-
дукции, относящийся только к одному из ее свойств.
Комплексный показатель качества продукции – показатель качества про-
дукции, относящийся к нескольким ее свойствам.
Интегральный показатель качества продукции – комплексный показатель 
качества продукции, отражающий соотношение суммарного полезного эффекта 
от эксплуатации или потребления продукции и суммарных затрат на ее созда-
ние и эксплуатацию или потребление.
Г л а в н о е (единичное) к а ч е с т в о – качество, отождествляемое с ка-
ким-то одним определяющим, доминирующим свойством, характеризующим 
потребительную стоимость данного продукта труда, при условном абстрагиро-
вании от всех остальных его свойств. Выбор такого свойства должен быть обу-
словлен и подкреплен достаточно длительной и устойчивой практикой его 
применения именно как синонима качества этого продукта труда. Например, по 
отношению к бетону главным качеством может являться прочность; для наруч-
ных часов – средний суточный ход (точность).
И н т е г р а л ь н о е к а ч е с т в о – качество, определяемое совокупно-
стью всех функциональных, эстетических и экономических свойств, т.е. выра-
жаемое совокупностью потребительной стоимости и суммарных затрат на про-
изводство и потребление этого продукта труда.
Исследование качества продукции с применением трех различных поня-
тий (единичное качество, качество, интегральное качество) хорошо согласуют-
ся с тремя направлениями в трактовке понятий и терминов «качество продук-
ции». Таким образом, метрологический принцип деления на три вида качества 
соответствует историческому процессу развития этого понятия. 
Можно проследить четкую зависимость: первое, с исторической точки 
зрения, направление трактовки понятия качество, отождествляющее его с од-
ним каким-то главным свойством, – это главное (единичное) качество.

5 
Второе направление, рассматривающее качество с точки зрения соответ-
ствия продукции чертежам, стандартам, техническим условиям и, тем самым, 
косвенно определяющее потребительную стоимость продукции, – это качество.
Третьему направлению, учитывающему все свойства продукта труда, со-
ответствует интегральное качество.
Введение принципа рассмотрения и анализа понятия качество с помощью 
трех различных понятий не противоречит и философскому и лингвистическому 
его значениям.
Понятия главное (единичное) качество и качество, характеризуя продукт 
труда только с точки зрения его потребительной стоимости, используются кон-
структорами, производственниками и товароведами. Интегральное же качество, 
учитывающее как потребительную стоимость, так и стоимость продукта труда, 
используется также и в экономической сфере.
Какое же качество измеряется и количественно оценивается в квалимет-
рии? Ответ может быть такой: в квалиметрии измеряются и оцениваются все 
три вида качества. Однако поскольку оценку главного качества можно тракто-
вать как частный случай оценки качества, вообще, а оценка интегрального ка-
чества в основном базируется на результатах оценки качества, то в дальнейшем 
изложении главным предметом рассмотрения будет понятие качество.

жүктеу/скачать 2,71 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: