Литература по дисциплине); практического раздела (семи- нарские и практические занятия по дисциплине, деловые игры, ролевые и управленческие ситуации, кейс-метод
жүктеу/скачать 5,42 Mb. Pdf көрінісі
|
2 Психология управления
| «надежность»
и психофи- зиологический показатель состояния – «цена деятельности». Критериями показателя «надежность» являются безотказность, безошибоч- ность и своевременность выполнения необходимых функций каждым элементом рабо- тающей СЧМС, а психофизиологический показатель состояния – «цена деятельности» – определяется по соотношению величин физиологических и психологических затрат, обеспечивающих выполнение работы на заданном уровне. С помощью критериев на- дежности функциональное состояние характеризуется с точки зрения способности че- ловека выполнять деятельность на заданном уровне. По показателям цены деятельно- сти дается оценка функционального состояния со стороны степени истощения сил ор- ганизма и, в конечном итоге, влияния этого состояния на здоровье человека [29]. Во множестве функциональных состояний было выделено два основных класса – допустимых и недопустимых , или разрешенных и запрещенных, состояний. Недопус- тимыми считаются такие степени изменения ПФС, при которых эффективность дея- тельности переходит нижние границы заданной нормы (оценка по критерию надежно- 231 сти) или при которых появляются симптомы накопления утомления и перехода его в различные формы переутомления (оценка по критерию цены деятельности). Кроме того, существует разделение ПФС на нормальные и патологические со- стояния. Патологические состояния возникают в результате чрезмерного напряжения физиологических и психических ресурсов человека и являются потенциальным источ- ником развития различных заболеваний. Очевидно, что работа с патологическими со- стояниями относится к области медицины. Однако существует обширная группа пред- патологических – пограничных – состояний, возникновение которых может привести к болезни. Их специальное выделение и анализ должны привлекать внимание психоло- гов, а также других специалистов, занимающихся проблемами оптимизации трудовой деятельности. Так, хроническое утомление можно рассматривать как пограничное состояние по отношению к переутомлению, борьба с которым требует медицинского вмешательства. В рамках рассматриваемой классификации не только патологические, но и погранич- ные состояния относятся к категории недопустимых. Эта классификация функциональ- ных состояний носит выраженный эмпирический характер и основана на анализе кон- кретных видов функциональных состояний, возникающих в реальных ситуациях [29]. В основании другой максимально общей классификации функциональных состо- яний лежит критерий адекватности ответной реакции человека (или функциональ- ного состояния) требованиям выполняемой деятельности. Согласно этой концепции все состояния человека можно разделить на две группы – состояние адекватной мо- билизации и состояние динамического рассогласования [7]. Состояние адекватной мобилизации характеризуются полным соответствием сте- пени напряжения функциональных возможностей требованиям, предъявляемым кон- кретными условиями. Эти требования определяются эмпирическим или расчетным пу- тем, исходя из наших знаний о механизмах функционирования организма и структуры рабочего процесса. Состояние адекватной мобилизации может нарушаться под влияни- ем внешних и внутренних причин: продолжительности деятельности, повышенной ин- тенсивности нагрузки, накопления утомления и др. В таком случае можно говорить о возникновении состояния динамического рассогласования, когда ответ организма не- адекватен нагрузке или требуемый психофизиологический ответ превышает актуаль- ные возможности человека. С точки зрения такой общей классификационной схемы могут быть охарактери- зованы практически все состояния в деятельности человека, исключая патологические состояния, являющиеся следствием чрезмерного развития состояния динамического рассогласования. Эта классификация оказывается весьма продуктивной, так как на ос- новании критерия адекватности общая характеристика состояния, его оценка (напри- мер, по шкале «допустимое – недопустимое») и прогноз развития даются с содержа- тельной точки зрения. Можно предложить еще более обобщенную классификацию ПФС по направлен- ности влияния на благоприятные и неблагоприятные состояния, в основе которой ле- жит трехуровневый критерий: положительные или отрицательные эмоции испытывает человек, продуктивен или нет для деятельности данный уровень активации, велика ли степень истощенности психофизиологических ресурсов [1, 7]. Таким образом, выделяя частные и общие виды психических состояний можно наиболее полно представить различные виды психических состояний человека, возни- кающих в его профессиональной деятельности. жүктеу/скачать 5,42 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|