Литература по дисциплине); практического раздела (семи- нарские и практические занятия по дисциплине, деловые игры, ролевые и управленческие ситуации, кейс-метод
жүктеу/скачать 5,42 Mb. Pdf көрінісі
|
2 Психология управления
- Бұл бет үшін навигация:
- 9. ОЦЕНКА ВКЛАДОВ СОТРУДНИКОВ
| 8. СРОКИ РЕАЛИЗАЦИИ РЕШЕНИЙ
Важный элемент неопределенности – время. Если мы не осведомлены о планах руководства организации – плохо, ничего хорошего нет и в той ситуации, когда о пла- нах мы знаем, но совершенно дезориентированы в том, когда изменение наступит. Со- ответствие сроков исполнения решений планам также играет важную роль в опреде- ленности ситуации. Задержка во времени производимых изменений повышает напря- женность в коллективе, снижает ощущение гарантированности работы и влияет на об- щую атмосферу доверия к руководству. Поэтому обычно считается, что все необходи- мые организационные инновации следует тщательно планировать и проводить в опре- деленные сроки. В то же время из психологических исследований известно, что не все люди любят четкие планы, часть предпочитает откладывать исполнение на потом, "за- гоняет себя в угол", но потом в порыве исполняет все вовремя. Поэтому в большинстве случаев возможно более свободное по срокам планирование заданий сотрудникам и их ориентация на качество более, чем на своевременное исполнение. 9. ОЦЕНКА ВКЛАДОВ СОТРУДНИКОВ Система оценки трудовых вкладов работников и неопределенность производ- твенной ситуации находятся в прямой зависимости. С этой точки зрения в наиболее оп- ределенной ситуации находятся работники, получающие фиксированную заработную плату. Однако, оценка их вкладов даже при этом условии может довольно сильно раз- личаться, если руководитель морально поощряет подчиненных на основе неочевидной систему оценок. Так, регулярно проводя на планерках разбор вкладов того или иного подчиненного, он акцентирует внимание на особенностях выполнения задания. Если стремиться к росту определенности, то его система оценок должна иметь единую базу. Если же менять систему оценок или делать ее непрозрачной, субъективное восприятие уровня неопределенности у работников возрастет. При этом особую роль имеет субъек- тивная оценка работниками справедливости в оценке трудовых вкладов и распределе- нии вознаграждений. При этом справедливость и очевидность, основанная на извест- ных всем параметрах в оценке вкладов, часто более важна, чем абсолютные размеры вознаграждений. Часто субъективно оцениваемая справедливость в доходах более важ- на для работников, чем их абсолютная величина. Она начинает играть свою роль, если руководство стремится к росту определенности. Если же тактическая задача управле- ния состоит в активизации прений, в возбуждении чрезмерно стабильного и "почиваю- щего на лаврах" коллектива, можно попробовать на ходу поменять приоритеты в оцен- ке вкладов и достижений. К такому же приему может привести изменения стратегии развития организации. жүктеу/скачать 5,42 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|