Менеджмент в системе образования

ПРЕДИСЛОВИЕ..........................................................................................................3

РАЗДЕЛ I. ОСНОВЫ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА

ГЛАВА 1. Педагогический менеджмент...................................................................4

1.1. Сущность и характеристики основных системообразующих элементов

педагогического менеджмента...................................................................................4

1.2. Цели и задачи педагогического менеджмента...................................................8

1.3. Функции педагогического менеджмента.........................................................18

1.4.Принципы педагогического менеджмента........................................................21

1.5. Методы педагогического менеджмента...........................................................30

1.6. Факторы, определяющие эффективность педагогического менеджмента..33

1.7. Результаты деятельности субъектов педагогического менеджмента..........34

РАЗДЕЛ II. ФИЛОСОФИЯ И ПСИХОЛОГИЯ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО

МЕНЕДЖМЕНТА, ЭТИКА ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ

ГЛАВА 2. ФИЛОСОФИЯ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА..............37

2.1. История развития концепции менеджмента в образовании..........................37

2.2. Человекоцентристский подход в управлении школой...................................42

ГЛАВА 3. ПСИХОЛОГИЯ  ДЕЛОВОГО  ОБЩЕНИЯ.........................................49

3.1. Психологические особенности делового общения в педагогическом

менеджменте..............................................................................................................49

3.2. Этические нормы и принципы делового общения в педагогическом

менеджменте..............................................................................................................56

ГЛАВА 4. ЭТИКА ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ.....................................................63

4.1.Этикет в деятельности современного делового человека..............................63

4.2. Психологические особенности подготовки и проведения бесед и

переговоров................................................................................................................70

4.3. Способы психологической защиты в педагогическом менеджменте..........84

4.4.Виды и формы современных деловых коммуникаций....................................89

ГЛОССАРИЙ.............................................................................................................93

СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ................................................97