СОДЕРЖАНИЕ
ПРЕДИСЛОВИЕ..........................................................................................................3
РАЗДЕЛ I. ОСНОВЫ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА
ГЛАВА 1. Педагогический менеджмент...................................................................4
1.1. Сущность и характеристики основных системообразующих элементов
педагогического менеджмента...................................................................................4
1.2. Цели и задачи педагогического менеджмента...................................................8
1.3. Функции педагогического менеджмента.........................................................18
1.4.Принципы педагогического менеджмента........................................................21
1.5. Методы педагогического менеджмента...........................................................30
1.6. Факторы, определяющие эффективность педагогического менеджмента..33
1.7. Результаты деятельности субъектов педагогического менеджмента..........34
РАЗДЕЛ II. ФИЛОСОФИЯ И ПСИХОЛОГИЯ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО
МЕНЕДЖМЕНТА, ЭТИКА ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ
ГЛАВА 2. ФИЛОСОФИЯ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА..............37
2.1. История развития концепции менеджмента в образовании..........................37
2.2. Человекоцентристский подход в управлении школой...................................42
ГЛАВА 3. ПСИХОЛОГИЯ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ.........................................49
3.1. Психологические особенности делового общения в педагогическом
менеджменте..............................................................................................................49
3.2. Этические нормы и принципы делового общения в педагогическом
менеджменте..............................................................................................................56
ГЛАВА 4. ЭТИКА ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ.....................................................63
4.1.Этикет в деятельности современного делового человека..............................63
4.2. Психологические особенности подготовки и проведения бесед и
переговоров................................................................................................................70
4.3. Способы психологической защиты в педагогическом менеджменте..........84
4.4.Виды и формы современных деловых коммуникаций....................................89
ГЛОССАРИЙ.............................................................................................................93
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ................................................97
