41
группы потребителей с использованием инновационно-сбытовой и
сегментационной стратегии. Цель такой стратегии — использование
соответствующей специфической рыночной ситуации в ФРГ до 1980 г.
Десять магазинов фирмы должны были достигнуть годового оборота в 500
млн. немецких марок ежегодно.
Основные черты новой маркетинговой концепции:
1. Ориентация на
новый целевой сегмент, выделенный по
психологическому и поведенческому критерию: люди, которые чувствуют
себя молодыми и характеризуются подвижностью, высокими требованиями к
дизайну и
к качеству, хозяйственной рассудительностью, интеллигентным
покупательским поведением.
2. Новая единая (и отвечающая целевому сегменту)
идея товаров и
услуг. IKEA работает при помощи своих заказчиков, которые берут часть
услуг на себя (например, сами транспортируют и монтируют продукцию):
«невероятное вероятно: хороший дизайн и качество — за низкую цену».
3.
Коммуникация, основные аргументы: «Заказчик IKEA должен
ощущать определенный статус. Это означает,
что он выделяется
интеллигентным покупательским поведением, коммуникабельностью при
оформлении покупки, высоким эстетическим вкусом».
Одновременно с удовлетворением заказчика должны быть достигнуты
высокая степень
известности марки фирмы, эффект мотивации покупки и
высокая степень идентификации.
4. Распределение: размещение 10 магазинов с выгодой в ценовом
аспекте вблизи крупных городских агломераций.
Достарыңызбен бөлісу: