Б. Спрошу, кто их непосредственный начальник, попрошу, чтобы он зашел ко мне.
В. Поинтересуюсь, что их волнует, о чем разговор, как идут дела, нет ли претензий к руководству. После этого замечу, что пора работать.
Г. Прежде всего поинтересуюсь, как обстоят дела в их подразделении, каковы сроки окончания работы, загрузка, что мешает работать ритмично.
Регистрационный бланк
№ ситуации
|
Вариант ответа
|
№ ситуации
|
Вариант ответа
|
1
|
|
11
|
|
2
|
|
12
|
|
3
|
|
13
|
|
4
|
|
14
|
|
5
|
|
15
|
|
6
|
|
16
|
|
7
|
|
17
|
|
8
|
|
18
|
|
9
|
|
19
|
|
10
|
|
20
|
|
Д – К – С – О –
|
Ключ
Таблица для определения типа ориентации руководителя
Д – ориентация на дело; К – ориентация на межличностные контакты; С – ориентация на себя; О – ориентация на официальную субординация.
№ Ситуации
|
Ответы, соответствующие типам ориентации
|
Д
|
К
|
С
|
О
|
1
|
Г
|
Б
|
В
|
А
|
2
|
Б
|
А
|
Г
|
В
|
3
|
А
|
Г
|
В
|
Б
|
4
|
А
|
В
|
Б
|
Г
|
5
|
Б
|
А
|
Г
|
В
|
6
|
В
|
Б
|
Г
|
А
|
7
|
А
|
Г
|
Б
|
В
|
8
|
А
|
В
|
Б
|
Г
|
9
|
Б
|
В
|
Г
|
А
|
10
|
Г
|
Б
|
А
|
В
|
11
|
А
|
Б
|
Г
|
В
|
12
|
В
|
Б
|
Г
|
А
|
13
|
Г
|
Б
|
В
|
А
|
14
|
Б
|
В
|
Г
|
А
|
15
|
А
|
Г
|
В
|
Б
|
16
|
Б
|
А
|
В
|
Г
|
17
|
Г
|
В
|
А
|
Б
|
18
|
В
|
Г
|
А
|
Б
|
19
|
Г
|
Б
|
В
|
А
|
20
|
Г
|
В
|
А
|
Б
|
Обработка результатов
В таблице расшифровываются типы ориентаций, соответствующие предложенным в опроснике вариантам ответов. Подсчитываются баллы за каждую из ориентаций, причем 1 балл оценивается в 5%, так как максимальное количество баллов по каждой шкале может равняться 20, что составляет 100%.
Подсчитывая сумму баллов по всем шкалам, можно сделать вывод о стиле руководства, учитывая, что равномерное распределение ответов (от 4 до 6 баллов) в каждом стиле свидетельствует о гибкости руководителя, его способности активно адаптироваться к ситуации, об умении перестраивать стиль руководства.
Доминирующий стиль ориентации по шкале фиксируется в случае, когда больше 50% ответов приходятся на одну шкалу, что не желательно.
Ориентация незначительна или отсутствует, если руководитель не дает ответов по данному типу или имеется их незначительное количество (до 2-3).
Сочетание у руководителя преобладающих ориентаций на дело и на себя говорит о его инициативности, а на официальную субординацию и межличностные контакты характеризует исполнительский стиль.
Отсутствие ориентаций на межличностные контакты и преобладание по шкалам ориентация на дело, на себя и на официальную субординацию характеризует руководителя с авторитарным стилем.
Наиболее оптимальным является гибкий стиль, остальные могут быть адекватны в зависимости от требований служебной деятельности и уровня развития коллектива.
Критерии классификации стилей руководства
Авторитарный: если шкалы Д, С, О > 4, а шкала К < О.
Гибкий: если все шкалы Д = К = С = О > 4.
Невмешивающийся: если шкала Д < 4, а шкалы К, С, О > 4.
Односторонний: если любая из шкал Д, К, С, О > 10.
Инициативный: если шкалы Д + С >= К + О.
Исполнительный: если шкалы К + О > Д + С.
Демократический: если шкалы Д + К > или = С + О.
Невыраженный: если все шкалы Д, К, С, О < 3.
Интерпретация
Стиль «Гибкий»
Оптимальный стиль руководства, поскольку он учитывает как уровень развития коллектива, так и особенности задач деятельности. Характеризуется гармоничным сочетанием ориентаций на дело, межличностные контакты, официальную субординацию и на самого себя, что позволяет руководителю легко приспосабливаться к требованиям ситуации, сохраняя за собой право решающего голоса при коллегиальном принятии решений. В военизированных организациях необходимость такого стиля оправдана в коллективах с высоким уровнем развития (при подлинной сплоченности и сознательной дисциплине), но ограничивается прежде всего спецификой службы. Руководитель вдумчиво относится к служебным и социальным вопросам; отстаивает интересы дела и коллектива, учитывая индивидуальные особенности подчиненных, формальное и неформальное лидерство. Он умело использует методы объективной оценки и стимулирования труда, опирается только на действительный авторитет, заботясь о его сохранении, а также внимательно относится к людям, формирует актив и резерв коллектива, сознательно делегирует часть своих полномочий заместителям, концентрируясь на основных функциях руководства; вовремя предупреждает и разрешает конфликты; не противится нововведениям, проявляет инициативу, пользуется реальным авторитетом.
Стиль «Невмешивающийся»
Негативный стиль, так как он оправдан в редких случаях: только в результате перехода коллектива к высшей стадии развития, то есть при подлинной сплоченности, сформированности общего мнения, сотрудничества и взаимопомощи, сознательной дисциплины, коллегиальности принятия группового решения и обязательности выполнения каждым сотрудником. В остальных же случаях невмешательство руководителя неоправданно и приводит ко многим негативным явлениям из-за слабой его ориентации на дело, которая может подменяться ориентацией на субординацию или на межличностные контакты (которые в свою очередь не всегда адекватны, так как не имеют делового опосредования). Авторитет его низок, как и трудовые показатели. В коллективе нередка анархия, явная или скрытая конфронтация отдельных группировок в отношении руководства, подчинения. Самочувствие личности в группе зависит не от ее деловых качеств, цель деятельности не принята членами коллектива и не играет мобилизующей роли. Возможны регулярные конфликтные ситуации в наиболее тяжелой и неуправляемой форме. Опасные и напряженные условия труда создают высокую вероятность срывов в деятельности, текучести кадров, их неудовлетворенности условиями труда и профессией.
Достарыңызбен бөлісу: |