Вопрос № 6. Виды внутренней нормативной документации.
Внутренняя документация - это документация, разрабатываемая внутри завода, регулирующая производственные взаимоотношения между подразделениями и устанавливающая порядок проведения той или иной деятельности подразделения, процесса или сотрудника.
1-ый уровень документации – описывает ФСК согласно Политике и Целям в области качества:
2-ой уровень документации – описывает процессы и деятельность, необходимых для внедрения ФСК, а также детализирующее процедуры выполнения этих процессов:
Регистрационное досье;
Досье производственной площадки;
Стандартные операционные процедуры;
Положение о структурном подразделении;
Технологические регламенты (производственная рецептура, тех. Инструкции, инструкции по упаковке);
Должностные инструкции;
Инструкции по охране труда и технике безопасности;
Спецификации, методы контроля качества;
Мастер-файл, системы фармаконадзора.
3-ий уровень документации – описывает пути обеспечения качества на предприятии:
Основной валидационный мастер-план;
Документы по стратегическому и оперативному планированию (планы, программы, графики);
Организационно-распорядительная документация (приказы, распоряжения, служебные и информационные записки, организационная структура итд.).
4-ый уровень документации – записи по процессам ФСК (досье на серию ГЛС, досье расследующая рекламаций, отклонений, изменений, досье проведения самоинспекции, аудитов, валидационные отчеты итд.) – Регистрирующая документация.
Вопрос № 7. Руководство по качеству: структура документа.
Руководство по качеству документ, определяющий систему менеджмента качества организации (руководства по качеству могут различаться по форме и детальности изложения, исходя из соответствия размеру и сложности организации).
Создание нормативного документа «Руководства по качеству» преследует две цели: использование для внутренних и внешних потребностей.
«Руководства по качеству»:
определяет область применения СМК, включая обоснование исключений;
описывает СМК в соответствии с определенной стратегией развития и Политикой в области качества, процессной моделью, а также требованиями ISO 9001:2016;
содержит документы СМК или ссылается на них.
Для наиболее точного отражения требований стандарта ISO 9001:2016 целесообразно, чтобы содержание «Руководства по качеству» соответствовало его структуре. Удобство построения «Руководства по качеству» в соответствии со структурой стандарта заключается в том, что практически все разделы, подразделы и пункты «Руководства по качеству» по нумерации совпадают с соответствующими разделами, подразделами и пунктами стандарта ISO 9001:2016, что существенно облегчает работу как специалистов, разрабатывающих Руководство, так и внешних аудиторов при проведении сертификационного аудита. В целях удобства восприятия «Руководство по качеству» должно быть ограничено по объему до действительно необходимого.
Структура содержания нормативного документа «Руководства по качеству» должна быть примерно следующей:
Область применения: приводится область применения СМК с учетом всех исключений и их обоснования.
Нормативные ссылки: приводится перечень ссылочных стандартов и документов СМК.
Определения: приводятся определения, данные как нормативными документами, так и самой организацией.
Система менеджмента качества (4.14.2);
Ответственность руководства (5.1 5.6);
Менеджмент ресурсов (6.16.4);
Процессы жизненного цикла продукции (7.17.6);
Измерения, анализ, улучшение (8.18.5): в этих разделах описывается реализация требований.
Приложения: указания на документы и регистрационные записи, сведения, которые должны быть документально зафиксированы и сохраняться в течение определенного времени (указать, какого календарно или в виде связанного срока) после выполнения работ; дополнительная информация, необходимая для выполнения процедур.
Разработка нормативного документа «Руководства по качеству» входит в зону ответственности отдела качества. При разработке «Руководства по качеству» определяют весь перечень документов, составляющих документацию системы:
документированные процедуры,
нормативную и технологическую документацию,
должностные инструкции
положения о структурных подразделениях,
акты, протоколы и проч.
Достарыңызбен бөлісу: |