Методические указания к самостоятельной работе для студентов всех форм обучения Санкт Петербург 2006

Тема 4. Организация и особенности эксплуатации туристского транспорта

жүктеу/скачать 0,82 Mb. бет 7/11 Дата 11.05.2022 өлшемі 0,82 Mb. #142654 түрі Методические указания

Бұл бет үшін навигация:

• (лекция). Требования к договорам при аренде транспортных средств и на перевозку пассажиров и багажа. Оформление договоров
• Занятие 16
• Занятие 17

Тема 4. Организация и особенности эксплуатации туристского транспорта туристский перевозка транспортный договор Занятие 15 (лекция). Требования к договорам при аренде транспортных средств и на перевозку пассажиров и багажа. Оформление договоров Целями занятия являются: . Ознакомление с основными требованиями к договорам на туристское путешествие - договору аренды транспортных средств, договору на перевозку пассажиров и багажа, договору на туристское путешествие и др.; . Приобретение практических навыков составления договоров (с использованием форм договоров, размноженных преподавателем). Для достижения поставленных целей, на занятии рассматриваются два учебных вопроса: . Основные правила составления контракта (договора) на туристское путешествие и требования к нему; . Требования к договору при аренде транспортных средств и договору на перевозку пассажиров и багажа. Составление договоров. По первому вопросу, студенты должны четко усвоить, что при намерении заключить контракт следует точно знать, какие цели необходимо достичь при его реализации, и уточнить наиболее важные моменты, связанные с его оформлением, подписанием и исполнением. Необходимо предусмотреть главные вопросы предстоящего контракта, а затем, переходя от общего к частному, составить примерную поэтапную схему работы и продумать, что и как должно быть сделано на каждом этапе, какие для этого потребуются конкретные действия, предусмотреть степень риска. Проект предстоящего договора желательно разработать непосредственно заинтересованной организацией, и не использовать проект контрагента. При составлении формулировок условий договора желательно привлекать специалистов соответствующего профиля. Если же договор составляется партнером, то не исключено, что в нем должным образом не будут учтены интересы фирмы и придется подгонять их под "чужой" договор, и, таким образом, инициатива может быть упущена. Кроме того, при таком подходе, можно избежать различных неожиданностей, которые могут исходить от партнера (контрагента), и по его замечаниям можно проследить, в чем именно состоят его интересы, и предотвратить включение в договор нежелательных условий. Если предложение о заключении договора поступает от неизвестной организации, то необходимо получить как можно больше сведений об этой организации. Необходимо убедиться, что эта организация действительно существует, для чего следует ознакомиться с ее учредительными документами (уставом, учредительным договором) и свидетельством о регистрации. Рекомендуется обратить внимание на то, кто является ее учредителем, каков размер ее уставного фонда, где располагается офис, в каком банке организация обслуживается, ее финансовое положение, коммерческая репутация и т.д. При подписании договора необходимо убедиться, что представитель контрагента имеет юридическое право и полномочия на подписание договора. В контракте на туристское путешествие (туристские услуги) должны быть отражены следующие основные атрибуты: наименование и регистрационный номер документа; место и дата заключения контракта; используемые понятия и определения; юридические наименования сторон, аббревиатуры, лицензии, свидетельства о регистрации организаций, участвующих в контракте, должности и реквизиты лиц, подписывающих контракт; предмет и объект контракта; обязательства сторон; условия бронирования туристского обслуживания; условия обслуживания туристов; документы обслуживания; общий перечень предоставляемых услуг; порядок приема и обслуживания; аннуляционные условия; валюта контракта, цены; условия предоставления скидок и наценок; порядок взаиморасчетов и платежей; страховка, медицинское обеспечение; ущерб, санкции, ответственность сторон; претензионный порядок; форс-мажор; арбитраж; особые условия; сроки действия контракта; юридические и фактические (почтовые) адреса; приложения; заключение; подписи и печати сторон и ряд других условий. Более подробно и глубоко с материалом по данному вопросу студенты могут ознакомиться по источникам [2] и [6] основного списка литературы. По второму учебному вопросу, студенты должны усвоить общие требования к договору при аренде транспортных средств, специфические требования к договорам аренды транспортных средств (ТС) с экипажем и без экипажа, а также основные требования к договору на перевозку пассажиров и багажа и получить практические навыка составления договоров. В части требований к договору аренды ТС с экипажем, студенты должны уяснить, что в соответствии с этим договором, арендодатель предоставляет арендатору транспортное средство за плату во временное владение и использование и оказывает своими силами услуги по управлению им и по его технической эксплуатации. Этот договор должен быть заключен в письменной форме, независимо от его срока. В этом случае арендодатель в течение всего срока договора аренды (в любом из перечисленных договоров срок аренды указывается обязательно) обязан поддерживать надлежащее состояние сданного в аренду ТС, включая проведение всех видов ремонта, обслуживания и предоставление необходимых принадлежностей. Предоставляемые арендодателем арендатору услуги по управлению и технической эксплуатации ТС должны обеспечивать его нормальную и безопасную эксплуатацию в соответствии с целями аренды, указанными в договоре аренды. Состав экипажа ТС и его квалификация должны отвечать обязательным для сторон правилам и условиям договора. Все перечисленные положения и ряд других, с которыми студенты должны ознакомиться в источниках [2] и [6] основного списка литературы, обязательно отражаются в тексте договора аренды. Между арендатором и арендодателем может заключаться договор аренды транспортного средства без экипажа. Он также заключается в письменном виде, с обязательным указанием срока аренды ТС. В соответствии с этим договором арендатор обязан самостоятельно, своими силами, поддерживать надлежащее состояние транспорта и управлять им. Все расходы по оплате затрат на содержание и использование ТС в этом случае, если иное не указано в договоре, несет арендатор, включая его страхование и выплаты за ущерб, причиненный этим ТС и его механизмами, устройствами, оборудованием третьим лицам. Перевозка пассажиров, груза и багажа осуществляется на основании соответствующего договора, то есть договора перевозки пассажиров, груза и багажа. В соответствии с данным договором перевозчик обязан перевезти пассажиров в пункт назначения, а в случае сдачи ими багажа, - в пункт назначения доставить и багаж, где выдать его пассажиру, либо лицу, уполномоченному для этой цели. Пассажир, в свою очередь, обязуется уплатить установленную плату за проезд и провоз багажа и выплачивает ее в установленное правилами перевозки время. Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом, а сдача пассажиром багажа для перевозки - багажной квитанцией. Формы билета и багажной квитанции, а также правила перевозки детей и ручной клади устанавливаются соответствующими уставами, кодексами и т. п. Взаимоотношения транспортных организаций при перевозке пассажиров, грузов и багажа разными видами транспорта по единому транспортному документу (так называемое прямое смешанное сообщение) определяются соглашениями между организациями соответствующих видов транспорта, заключаемыми в соответствии с законом о прямых смешанных перевозках. В случае неисполнения, либо ненадлежащего исполнения обязательств по перевозке (за неподачу или несвоевременную подачу транспорта, а отправитель - за неиспользование поданных транспортных средств, за утрату, недостачу либо повреждение багажа или груза, за причинение вреда здоровью либо жизни пассажира и т. д.) соответствующие стороны (перевозчик или отправитель, пассажир) несут ответственность, установленную транспортными уставами, соглашениями сторон, ГК РФ. Более глубоко и подробно материал занятия студенты могут изучить по источникам [2] и [6] основного списка литературы, приведенного в методических указаниях. Занятие 16 (практическое). Перевозки туристов другими (нетрадиционными) видами транспорта и их специфические особенности Целью занятия является изучение особенностей организации туристских путешествий с использованием личного автотранспорта, автотранспорта, выдаваемого напрокат, чартерных авиарейсов, а также с использованием других, нетрадиционных, видов транспорта. Вопросы, рассматриваемые на занятии, вытекают из целей занятия: .Особенности организации туристских путешествий с использованием личного автомобильного транспорта и транспорта, выдаваемого напрокат; .Специфика организации авиационных туристских перевозок чартерными авиарейсами; .Перевозка туристов нетрадиционными видами транспорта. При изучении первого вопроса, студенты должны усвоить, что в настоящее время наряду с использованием туристскими предприятиями собственного или арендованного автотранспорта довольно широко распространена организация туристских путешествий с использованием личного автомобильного транспорта туристов. Такие путешествия представляют собой особый вид туристских путешествий и, обычно, называются автотурами. Их организация требует тщательной подготовки и планирования. Такой вид путешествий достаточно широко развит во всем мире, что обусловлено его относительной дешевизной, свободой выбора маршрута, отелей, программы и т. п. Самые распространенные путешествия с использованием личного автотранспорта туристов - это поездки выходного дня. По видам туризма наиболее популярными являются оздоровительные автотуры (выезд на природу, к местам отдыха) и познавательные (выезд к историческим, культурным памятникам). В разных странах по традиционным туристским трассам построены целые цепи малых отелей и кемпингов, ориентированных, прежде всего, на обслуживание туристов, путешествующих на личных автомобилях. Студенты должны усвоить, что процесс подготовки такого путешествия включает: · разработку маршрута; · разработку графика движения; · оформление маршрутной документации. С перечнем необходимых при путешествии документов, с порядком разработки маршрута и графика путешествия, студенты должны ознакомиться по литературе, указанной в списке основной литературы под номерами [2] и [6]. Затем студенты должны изучить основы и особенности технологии и организации такого специального вида услуг, используемых в туристском обслуживании, как прокат автомобилей. Особое внимание при этом, студенты должны обратить на процедуру аренды автомобиля и ее особенности в разных странах. Для этих целей, студенты могут использовать литературу, приведенную в списке основной литературы под номерами [6], [2], [1], [3] (последовательность номеров источников дана в порядке целесообразности их использования), литературу, приведенную в списке дополнительной литературы - номера [7], [8], [11], [13], [14]. По второму вопросу студенты должны ознакомиться со спецификой организации авиационных туристских перевозок чартерными авиарейсами, используя литературу, приведенную в списке основной литературы под номерами [2], [6]. При этом должно быть обращено внимание студентов на направления, по которым могут организовываться чартерные авиаперевозки туристов, и на порядок расчетов величины затрат и, как следствие, стоимость билетов на такие перевозки. По третьему вопросу студенты должны уяснить, что для организации туристских путешествий могут использоваться такие виды транспорта и путешествия, как велосипед, мопед, мотоцикл, мотороллер; гужевой транспорт- караванные путешествия на верблюдах, муллах и т.д.; путешествия автостопом; караванинг; навесные и подвесные монорельсовые дороги; метрополитен, скоростной трамвай, ретро-трамвай, троллейбус, экипажи на конной тяге; узкоколейные железные дороги, скоростные лифты; вертолеты, дирижабли, воздушные шары, планеры, дельтопланы, парапланы; подводные лодки, батискафы, гребные, колесные и парусные суда, яхты, катера, лодки, плоты, катамараны, водные велосипеды, паромы и целый ряд других. Более подробно с нетрадиционными видами транспорта студенты могут ознакомиться, прочитав соответствующий материал в рекомендованной литературе, как в основной - [1], [2], [3], [6], так и в дополнительной литературе - [1], [3], [7], [13], [14], а также в других источниках. Занятие 17 (практическое). Туристские формальности при организации и осуществлении путешествий Основными целями занятия являются: .Изучение паспортных, визовых и таможенных формальностей при организации и проведении международных туристских путешествий; .Усвоение организации и проведения санитарного и эпидемиологического контроля при подготовке и осуществлении международных и внутренних туристских путешествий. Для достижения поставленных целей студенты должны в процессе занятия и самостоятельно изучить следующие основные вопросы: .Паспортные, визовые и таможенные формальности при организации и проведении международных туристских путешествий; . Санитарный и эпидемиологический контроль при подготовке и осуществлении международных и внутренних туристских путешествий. При изучении первого вопроса, студенты должны, прежде всего, усвоить сущность туристских формальностей, обратив особое внимание на то, что туристские формальности - это обязательные, с точки зрения законности и установленного порядка действия, связанные с оформлением и совершением туристского путешествия, а также процедуры, связанные с пересечением границы. С точки зрения паспортных формальностей, студенты должны усвоить, что выезд из Российской Федерации и въезд на ее территорию регулируются Конституцией РФ, международными договорами, Законом РФ от 15 августа 1996 г. №114-ФЗ "О порядке выезда из РФ и въезда в РФ" (с изменениями от 18.07.1998 и от 24. 06. 1999) и Законом РФ от 1.04.1993 № 4730-1 "О государственной границе РФ" (с изменениями от 10.08.1994, от 29.11 1996, от 19.07.1997, от 31.07.1998, от 31.05.1999). Выезд из РФ и въезд на ее территорию граждане РФ осуществляют по действительным документам, удостоверяющим их личность. Таким основным документом является паспорт, выдаваемый гражданину России. Гражданину России, проживающему за рубежом, паспорт оформляется и выдается дипломатическими представительствами и консульскими учреждениями РФ в государстве пребывания гражданина. Для участия в зарубежной поездке в соответствии с действующим законодательством граждане РФ должны иметь общегражданский заграничный паспорт, который оформляется в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 15.08.1994 № 960 " О порядке оформления общегражданских паспортов", Постановлением Правительства РФ от 14.03.1997 №298 " Об утверждении образцов и описания бланков основных документов, удостоверяющих личность гражданина РФ за пределами РФ", Указом Президента РФ от 21.12.1996 №1752 " Об основных документах, удостоверяющих личность гражданина РФ за пределами РФ". Паспорт может оформляться и выдаваться также и другими федеральными органами исполнительной власти, деятельность которых связана с выполнением функций и задач за пределами территории РФ. Настоящий паспорт дает право на свободный выезд за пределы РФ, в соответствии с конституционными гарантиями на право свободного перемещения граждан. Более глубокие знания по данному вопросу, студенты могут приобрести путем использования литературы, приведенной в списке основной литературы под номерами [2], [6], в списке дополнительной литературы под номерами [7], [11], а также в списке правовых нормативных документов под номерами [1], [2]. В части изучения визовых формальностей студенты должны ознакомиться с пониманием визы, туристской визы, классификацией виз по назначению, обобщенными условиями получения виз и особенностями получения виз в некоторых странах. При этом, студенты могут воспользоваться некоторыми источниками из списка литературы, приведенного в конце данных методических указаний, например, источниками [2], [6] списка основной литературы. При изучении таможенных формальностей, студенты должны усвоить, что данные формальности осуществляются на основании Закона РФ "О государственной границе РФ", "Таможенного кодекса РФ" и других законов и подзаконных актов, многие из которых приведены в списке рекомендованной литературы, в разделе "Правовые нормативные документы", например, [2], [3], [7]. Для изучения сущности и особенностей таможенных формальностей, целесообразно воспользоваться источниками [2], [6] списка основной литературы. При изучении второго вопроса занятия, студенты должны усвоить, что туристы, предполагающие совершить путешествие в страну (место) временного пребывания, в которой они могут подвергнуться повышенному риску инфекционных заболеваний, обязаны проходить профилактику в соответствии с международными медицинскими требованиями (санитарные формальности). Под санитарными формальностями понимаются процедуры, связанные с проверкой соблюдения лицами, пересекающими границу, установленных требований по вакцинации и другим видам специальных требований (ветеринарных, фитосанитарных, эпидемиологических и др.). Для предотвращения распространения опасных заболеваний (чумы, холеры, лихорадки, оспы и др.) органами здравоохранения могут вводиться особые меры санитарного контроля, которые регламентируются Федеральным Законом от 30.03.1999 №52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" и "Федеральной целевой программой по охране территории РФ от завоза и распространения особо опасных инфекционных заболеваний, а также токсических веществ" (постановление Правительства РФ от 5.06.1994 №624). Такие меры осуществляются санитарно-эпидемиологическими службами РФ в пунктах пересечения границы. С этой целью в аэропортах, морских и речных портах, вокзалах, автовокзалах, где осуществляются международные перевозки, оборудованы санитарно-контрольные и карантинные пункты. Санитарные формальности реализуются с учетом рекомендаций Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) и Всемирной туристской организацией (ВТО). Этот материал широко представлен в таких источниках списка основной литературы, как [2], [6], а также в учебнике [11] списка дополнительной литературы. жүктеу/скачать 0,82 Mb. Достарыңызбен бөлісу: