SalesMetall.ru
Москва, 2017
Специализированное методическое пособие для менеджеров по продажам металлопроката
Метод
Содержание
Комментарии
Отговорка: НЕТ ДЕНЕГ! ПРИВОЗИТЕ В КРЕДИТ, ОТСРОЧКА, БАРТЕР и т.д.
К счастью
Улыбнитесь! Создайте позитивное настроение.
-
Иван Петрович, к счастью, мы, как и Ваша компания ориентированы на
извлечение прибыли от сотрудничества.
-
И Вы лучше меня знаете, что бесплатный сыр бывает лишь в мышеловке.
-
Начав сотрудничество по предоплате, и исполняя условия договора, мы
сможем в дальнейшем договориться с Вами об отсрочке платежа.
Отговорка: ПРИСЫЛАЙТЕ ВСЮ ИНФОРМАЦИЮ НА ПОЧТУ
Интересные
моменты
Обязательно уточнить, когда можно перезвонить и узнать результат
.
-
Сегодня же подготовлю Вам письмо. Давайте обсудим список
интересных Вам моментов, которые я отражу в письме?
Большой
объем
-
Да, конечно, но у нас достаточно большой объем информации, давайте
лучше организуем встречу, в рамках которой, я детально и конструктивно
расскажу, какую пользу я могу принести Вашей компании.
Созвонимся
-
Давайте я Вам сейчас вышлю материал о нас и о нашем уникальном
сервисе, а потом мы с Вами созвонимся и обсудим наши предложения,
уверен, они обязательно Вас заинтересуют.
Возражение: Мы работали с Вашей компанией и нам не понравилось!
Аргументы
Задавайте открытые вопросы. Докопайтесь до истиной причины.
-
Когда работали?
-
Не вспомните, как звали менеджера?
-
А что же все таки случилось?
-
Вы знаете, у нас изменилось руководство компании и теперь оказание
высокого уровня сервиса, является нашим приоритетным направлением
развития. Уверен теперь, подобных ситуаций не случится.
У вас дороже…У вас высокие цены…
Достарыңызбен бөлісу: 
