Установление
контакта
Для вступления в разговор с
секретарем
использовать:
-
Как вы поживаете? / Как у вас дела?
Пауза, говорит секретарь.
-
Спасибо, я тоже хорошо.
Подобные фразы
снимают блок и
настраивают на
позитивный тон
разговора.
Представление
-
Меня зовут Алексей Смирнов, Я руководитель
направления компании МеталСнаб
.
Пауза, говорит секретарь.
- Да, что Вы хотели?
Быть с секретарем
приветливым, любезным
и доброжелательным.
Разговор с
секретарем
-
Соедините меня пожалуйста с отделом
снабжения.
Вариант 2.
-
Скажите пожалуйста, с кем я могу
поговорить по поводу поставок
металлопроката?
-
Спасибо, а кто там? Кого мне спросить?
-
Начальник отдела
–
Виктор Михайлович!
-
Спасибо!
Спросите, как зовут
человека, с которым Вас
сейчас соединят.
Соединили с
отделом
снабжения.
-
Виктор Михайлович, добрый день!
-
Пауза, говорит клиент.
-
Меня зовут Алексей Смирнов. Я руководитель
направления компании МеталСнаб.
-
Пауза, говорит клиент.
-
Виктор Михайлович, Мы занимаемся
Комплексными поставками металлопроката,
металлоконструкций и других строительных
материалов.
-
Пауза, говорит клиент.
-
Хотели бы сотрудничать с Вашей компанией,
скажите пожалуйста, что для Вас важно в
работе с поставщиками?
Достарыңызбен бөлісу: |