Методическое пособие для менеджеров по продажам металлопроката Специализированное методическое пособие



Pdf көрінісі
бет72/115
Дата25.08.2023
өлшемі6,61 Mb.
#179953
түріМетодическое пособие
1   ...   68   69   70   71   72   73   74   75   ...   115
Байланысты:
Книга продаж по металлопрокату

Альтернативный 
метод
Менеджер называет две должности на выбор. 
-
 Татьяна, соедините меня пожалуйста с 
руководителем отдела закупок или с 
главным инженером. 
При такой постановке,
секретарь переключает 
значительно чаще , чем 
при назывании одной 
должности. 
«Ваш самый 
красивый»
Лучше всего 
подходит для 
менеджеров 
девушек
Сделать звонок, настроившись на позитив и с 
улыбкой на лице проговорить: 
-
А ваш самый прекрасный и замечательный 
начальник отдела снабжения на месте?
Данный прием, 
несмотря на всю его 
внешнюю простоту, дает 
очень хорошие 
результаты. 
Совершение телефонного звонка. Варианты прохождения секретаря. 
62
Основные подходы к общению с секретарем: 
1. Подружиться с секретарем, взять секретаря в 
союзники. 
2. Минимум информации 

максимум 
настойчивости и уверенности.
В первом случае необходимо постараться 
построить отношения с секретарем, во втором 

миновать не задерживаясь. В любом случае речь 
менеджера должна быть уверенной, 
доброжелательной и четкой. 


SalesMetall.ru 
Москва, 2017
Специализированное методическое пособие для менеджеров по продажам металлопроката
Метод
Содержание 
Комментарии
Компетенции
-
Меня зовут Алексей Смирнов, компания 
«
МеталСнаб». 
-
В сферу моей компетенции входит 
комплексное снижение затрат 
производственных/строительных 
компаний при поставках металлопроката. 
Соедините пожалуйста меня с 
начальником отдела снабжения. 
Таким образом, 
менеджер повышает 
своей статус, что 
увеличивает шансы на 
переключение. 
Детали 
-
Я звоню, чтобы уточнить у начальника 
отдела снабжения, имеет ли смысл 
отправлять образцы нашей продукции по 
почте? 
-
Мне нужно узнать мнение директора о 
перспективах использования технологии 
ОНЛАЙН отслеживания поставок 
металлопроката на объекты. 
-
Я хочу прояснить, какова в Вашей 
компании процедура привлечения 
подрядных организаций. Соедините меня 
пожалуйста с начальником отдела 
снабжения. 
Обозначая цель своего 
общения с ЛПР 
менеджер ни в коем 
случае не должен 
упоминать о продаже, 
сотрудничестве и т.д. 
Стоит произнести одно 
подобное слово и 
секретарь откажется 
переключать. Вместо 
этого следует говорить о 
том, что нужно обсудить 
некие детали. 


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   68   69   70   71   72   73   74   75   ...   115




©engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет