Қорытынды: Іскерлік тұрғыдан алғанда, тиімді менеджер - бұл жағдайды эмоциясыз бағалайтын, шешім қабылдайтын және жауапкершілікті өз мойнына алатын, сандар мен статистиканы жақсы пайдалана алатын адам. Бірақ команда тұрғысынан эмоция маңызды. Басшы қызметкерлерге қамқорлық жасап, оларды шабыттандырады, үлгі көрсетіп, биік мақсат жолында еңбек етуге ынталандырады.
Жақсы басшының үш негізгі қасиеті: 1. Өз бөлімінің функцияларын түсінеді. Кейбір адамдар компанияның істеріне араласпай-ақ команданы басқара аламын деп ойлайды. Шындығында, басшының қарамағындағылардың не істеп жатқаны туралы түсінігі болуы керек және бұл жұмысты өзі жасай алуы керек. Әйтпесе, бағыныштылардан нәтижеге жету қиын болады.
2. Қарым-қатынас жасауға және жанжалдарды шешуге қабілетті. Жетекші үшін өз қызметкерлерімен ортақ тіл табу және олардың қарым-қатынасын үйлестіру маңызды. Келіспеушіліктер туындаған кезде эмоцияға араласпай, әркімнің көзқарасын түсініп, бір мәмілеге келіп, барлығын ортақ келісімге жеткізе білуі керек.
3. Даму. Жетекшінің маңызды міндеті – құзыреттілігін арттыру. Ол өзінің үлгісімен компанияның даму тенденциясын белгілеуге тиісті. Басқарудың жаңа әдістерін зерттеп және қолданып, жаңа трендтерді үйрену керек.
Бұл қасиеттер жетекшілік функцияларды жақсы орындауға көмектеседі.
