обсуждать больного в его присутствии и говорить о пациенте в третьем лице;
прерывать больного, акцентировать внимание на совершаемых им ошибках в речи (это может вызвать сильную негативную реакцию и привести к полному отказу пациента от речевого общения);
полностью опираться на невербальные средства коммуникации;