Н. В. Гришина психология конфликта
жүктеу/скачать 3,74 Mb. Pdf көрінісі
|
grishina psy conf конфликт
Глава 9. Разрешение конфликтов: конфликтологическая традиция 3 2 7 Начало практической работы с конфликтами Обращение социальных ученых к практической работе с конфликтами пред полагало принятие иной профессиональной позиции по отношению к изучае мым явлениям. Традиционная точка зрения основывается на необходимости беспристрастной позиции ученого, обязанного позаботиться о том, чтобы да же методы исследования не оказали косвенного влияния на изучаемые явле ния. Но специалисты — особенно сегодня — не всегда хотят оставаться равно душными регистраторами происходящих процессов. Например, с позиции так называемой «активистской социологии» французской школы ...социолог должен непосредственно участвовать на стороне той силы, которую он считает прогрессивной, и содействовать тому, чтобы участники конфликта посто янно рефлексировали по поводу своих действий и высказываний, отдавали себе отчет в том, как они формулируют цели своего движения и какими средствами они собираются пользоваться и пользуются на самом деле» (Здравомыслов, 1995, с. 10-11). Эта точка зрения находит поддержку и у отечественных социологов. С аналогичными трудностями в определении своего отношения к пробле мам общества столкнулись и психологи. Исследование структуры профес сионального самосознания итальянских психологов начала 80-х годов выяви ло несколько типов их профессиональной идентичности. Острота социаль ных проблем тогдашнего итальянского общества и его ожидания, связанные с участием ученых в решении этих проблем, инспирировали формирование позиции, в соответствии с которой «психолог должен, прежде всего, выявить и устранить социальные корни человеческих страданий, иными словами, включившись в активную политическую борьбу, способствовать изменению провоцирующих их обстоятельств» (Донцов и др., 1996, с. 9). Тип профессио нального самосознания, противоположный данному, — это междисциплинар ный эксперт, диагностирующий социальные проблемы и изучающий возмож ные пути их разрешения. Придерживаясь подобной позиции, психолог также ориентируется на работу с общественными проблемами, признавая познание и преобразование социальной реальности в качестве своей главной задачи, однако инструмент его деятельности — не активное личное участие в реше нии социальных проблем, а использование чисто профессиональных мето дов. (Другим типам профессионального сознания психологов, ориентирован ных на работу с личностью и ее проблемами, соответствуют психотерапевты, инструментом работы которых является собственная личность, и клиниче ские психологи, выступающие скорее как эксперты, вооруженные профессио нальными приемами психодиагностики и коррекции.) Неправомерно было бы ставить вопрос о приоритете той или иной пози ции — совершенно очевидно, что современная психология лишь выигрывает от разнообразия и сочетания различных видов профессиональной деятельно сти психологов. Более того, отказ от какого-либо из этих видов существенно 3 2 8 Часть III. Разрешение конфликтов сократил бы практические возможности психологии и, в конечном счете, су зил бы пространство и перспективы ее дальнейшего развития. Первые попытки организации практической работы по предотвращению и разрешению социальных конфликтов связаны с именем К. Левина, когда-то давшего классическое описание основных типов конфликта, а в последние го ды своей профессиональной деятельности по святившего себя поискам практического при менения своих теоретических разработок. Левин стал одним из основателей «Жур нала социальных проблем» (Journal of Social Issues) и Общества психологических исследо ваний социальных проблем (Society for the Psychological Study of Social Issues). По сви детельству его дочери, обращение Левина к проблемам общественной жизни было след ствием пережитых им и его семьей потрясе ний, гибели его матери и других родных от рук фашистов (Lewin M., 1992). Систематическое, предпочтительно экспери ментальное исследование социальных проблем и попытки их решения Левин объединил в парадигму активного исследования. По замыслу автора, она ха рактеризуется следующими чертами: 1) циклический процесс планирования, действия и оценки; 2) пролонгированная обратная связь результатов иссле дования со всеми вовлеченными сторонами, включая клиентов; 3) коопера ция исследователей, практиков и клиентов через весь процесс с самого начала; 4) приложение принципов, управляющих социальной жизнью и групповым принятием решений; 5) принятие во внимание различий в ценностных систе мах и структурах власти всех сторон, вовлеченных в исследование и 6) одно временное использование активного исследования для решения проблем и порождения нового знания. Парадигма «активного действия» была описана Левином в его последних работах, и он стремился к ее активному внедрению в различных областях. Однако, по свидетельству его учеников, она не получила при жизни Левина широкого распространения, возможно в силу преобладания канонов позити вистской «нормальной науки», доминировавшей в академическом мире. Ле вин отдавал себе отчет относительно возможного скептицизма, связанного с сочетанием фундаментальных исследований и практических приложений. Возникает вопрос, не приведет ли взаимосвязь между теоретической социальной наукой и практическими потребностями общества к снижению научного уровня. <...> Психологи относительно недавно признали необходимость теоретического подхода, и возникают опасения, что обращение к прикладным проблемам войны задержит это развитие. Изучающий групповую жизнь должен осознавать эту опас ность и еще большую опасность оказаться на службе социальных интересов одной из сторон. Мы не должны, однако, пытаться повернуть время вспять и воздержи ваться от научного движения, если мы готовы к нему. Мы должны смотреть впе- Исследование, необходимое для соци альной практики... это тип исследова тельского действия, сравнительного исследования условий и эффектов раз личных форм социального действия и исследования, ведущего к социальному действию. Исследование, которое не со здает ничего, кроме книг, не будет до статочным (удовлетворительным). К. Левин |