Н. В. Гришина психология конфликта
жүктеу/скачать 3,74 Mb. Pdf көрінісі
|
grishina psy conf конфликт
| Попытки систематизации
Семейные ссоры, противостояние политических противников, столкновения руководителя и подчиненного — в этих и других межличностных конфликтах при всем их внешнем различии существует нечто общее, позволяющее гово рить о возможности их систематизации. Подобно тому, как личностные конфликты описывались в соответствии с мотивационной, когнитивной и деятельностной сферами жизнедеятельно сти, можно выделить аналогичные виды межличностных конфликтов. В кон фликтологической литературе традиционно различаются два основных вида социальных конфликтов, релевантных в том числе и интерперсональным си туациям, — конфликты ценностей и ресурсные конфликты (или конфликты интересов). Существуют и другие варианты систематизации, однако, в сущ ности, при некотором различии в наименовании они апеллируют к одной и той же феноменологии. К мотивационным конфликтам могут быть отнесены конфликты интере сов — это ситуации, затрагивающие цели, планы, устремления, мотивы участ ников, оказывающиеся несовместимыми или противоречащими друг другу. Например, у супругов оказываются разные планы по поводу проведения пред стоящего отпуска; начальник намеревается послать в командировку подчи ненного, который никак не собирался отлучаться из города до конца месяца, и т. д. Интересы разных сторон противоречат друг другу, однако, возможно, им и удастся найти вариант их совмещения. Особая разновидность конфлик та интересов касается случаев, где они оказываются несовместимыми. Если в семье один телевизор и жена с нетерпением ждет начала очередного фильма из своего сериала, а по другой программе в это время транслируют футболь ный матч, имеющий, по мнению ее мужа, принципиальнейшее значение, то при всем желании договориться невозможность совмещения их намерений ставит их перед выбором «либо — либо». К когнитивным могут быть отнесены так называемые ценностные кон фликты — это конфликтные ситуации, в которых разногласия между участ никами связаны с их противоречащими друг другу или несовместимыми представлениями, имеющими для них особое значение. Система ценностей человека отражает то, что является для него наиболее значимым, исполнен ным личностного смысла, смыслообразующим. Например, если речь идет |