Н. В. Гришина психология конфликта
жүктеу/скачать 3,74 Mb. Pdf көрінісі
|
grishina psy conf конфликт
Глава 6. Возникновение конфликтов: оценка ситуации 2 1 9 деления ситуации становится поведение, которое человек строит в со ответствии со своим «определением», и эти субъективные представле ния о ситуации оказывают на него зачастую более сильное влияние, чем объективные ее характеристики. 5. Человек не просто реагирует на ту или иную ситуацию, но «определя ет» ее, одновременно «определяя» себя в этой ситуации, и тем самым он фактически сам создает, «конструирует» тот социальный мир, в кото ром живет. 6. Приложение теоремы Томаса к конфликтам означает, что если человек определяет ситуацию как конфликтную, она становится конфликтом, так как в своих действиях в данной ситуации он основывается на этом определении, развивая конфликтное взаимодействие, выбирая соответ ствующие стратегии поведения, оценивая действия партнера и т. д. 7. Принципиальное значение в возникновении конфликта имеет то, будет ли актуальная ситуация восприниматься как конфликтная и произой дет ли после определения ситуации как конфликтной переход к кон фликтному взаимодействию. 8. Решающим фактором в оценке ситуации как конфликтной является, по мнению специалистов, воспринимаемая противоречивость/несовмести мость целей, действий, мотивов. «Естественное» категориальное знание «простых людей» опирается на признаки, созвучные научным пред ставлениям. 9. Определение ситуации опирается на саму «определяемую» ситуацию, а также на существующие у субъекта когнитивные репрезентации си туаций разного типа. Определение ситуации детерминировано как внешней реальностью, так и внутренним субъективным миром челове ка, однако сила влияния этих двух источников может различаться в разных ситуациях. 10. Чем более определенной является внешняя ситуация, тем более одно типные реакции она вызывает. Чем менее определенной является внеш няя ситуация, тем в большей степени в ее восприятии проявляются ин дивидуальные особенности участников. 11. В качестве объективных факторов, определяющих восприятие ситуа ции, выступают особенности самой этой ситуации. Ситуация за счет своих собственных характеристик может соответствовать общим пред ставлениям о конфликтах и, следовательно, определяться как конфликт ная большим числом людей. 12. Принадлежность человека к определенному социальному, культурно му, профессиональному слою обусловливает характер типичных стрес совых и конфликтных ситуаций, с которыми он сталкивается. 13. Субъективное в определении ситуации как конфликтной связано с ин дивидуальной склонностью человека к преимущественной оценке си- 2 2 0 Часть II. Феноменология конфликтов туаций в тех или иных понятиях. Восприятие ситуаций испытывает на себе влияние факторов возраста и пола. Влияние индивидуально-пси хологических особенностей человека на восприятие ситуаций счита ется безусловным, но их конкретное содержание остается не вполне ясным. 14. Люди отличаются друг от друга по степени проявления последователь ности их личностных проявлений в различных социальных ситуациях. Ситуации различаются в зависимости от степени свободы индивиду альных различий в поведении, допускаемой этими ситуациями. |